Saha Operasyon Teknisyeni

KAREL KALIP A.Ş.

1994 yılında otomotiv sektörüne plastik enjeksiyon kalıpları üretmek üzere kurulan firmamız, tampon ve ön panel gibi büyük ve karmaşık parçaların plastik enjeksiyon kalıplarının üretiminde küresel bir oyuncudur. Türkiye’nin yanı sıra Almanya, Fransa, İtalya, Romanya ve Slovakya pazarlarına hizmet veren firmamız, yaptığı işlerin ölçeği ve zorluğu bakımından sektörünün ülkemizdeki en önde gelen markasıdır.

Yetkin çalışanları ve ileri seviye teknolojileriyle Avrupa’nın en büyük üç üreticisinden biri olma hedefine doğru güçlü adımlarla ilerleyen Karel Kalıp, alışkanlıklarını ve kültürünü dönüştürmeye kesintisiz devam etmekte, kapsayıcı ve çalışan öncelikli yaklaşımını giderek güçlendirmektedir.

Otomotiv sektöründeki yeni projemizde satış sonrası hizmetlerde görev almak üzere “Saha Operasyon Teknisyeni” pozisyonu için beklentilerimiz:

Genel Nitelikler

• Otomotiv teknolojisi, motorlu araçlar teknolojisi, elektrik-elektronik veya ilgili teknik alanlarda meslek lisesi ya da ön lisans mezunu olmak,
• Otomotiv bakım-onarım, teknik servis veya saha servis operasyonlarında tercihen en az 5 yıl deneyim,
• Temel elektrik-elektronik, mekanik arıza tespiti ve araç sistemleri bilgisine sahip olmak,
• Elektrikli araçlar, düşük/yüksek gerilim sistemleri ve araç teşhis cihazları konusunda öğrenmeye ve gelişmeye açık olmak,
• Raporlama, kayıt tutma, problem çözme ve ekiplerle koordinasyon becerilerine sahip olmak,
• MS Office uygulamalarını, özellikle Excel'i temel düzeyde kullanabilmek.
• Aktif araç kullanabilmek ve seyahat engeli bulunmamak,
• Müşteri ve servis iletişiminde çözüm odaklı, düzenli ve temsil yeteneği güçlü olmak.

Görev ve Sorumluluklar

• Araç arızalarının ilk değerlendirmesini yapmak; gerekli durumlarda uzaktan veya yerinde teknik destek sağlamak ve ilgili birimlerle çözümü koordine etmek,
• Tekrarlayan arızaları, müşteri şikâyetlerini ve araç yatış nedenlerini kayıt altına almak; kök neden ve kalıcı çözüm çalışmalarına katkı sağlamak,
• Servislerin teknik doküman, bakım-onarım prosedürü, özel takım  ihtiyaçlarını takip etmek,
• Servis personeline ürün, bakım-onarım ve arıza bildirim süreçleri hakkında uygulamalı bilgilendirme yapmak,
• Fabrika bünyesine çağrılan araçlarda onarım ve bakım faaliyetleri yapmak,
• Onarım sonrası araç kontrollerinin ve gerekli fonksiyon testlerinin uygun şekilde yapılmasını takip etmek,
• İş sağlığı ve güvenliği kurallarına, özellikle elektrikli araçlarda yüksek gerilim güvenliği prosedürlerine uygun çalışmak.