Sigorta Müşteri Temsilcisi

KASKOLINE

Sigorta Müşteri Temsilcisi, sigorta ürünleri hakkında müşterilere bilgi veren, poliçe düzenleme işlemlerini yürüten ve müşteri memnuniyetini sağlamak için çözüm odaklı hizmet sunan bir pozisyondur.

Genel Nitelikler

• Tercihen üniversite mezunu  
• İletişim becerileri güçlü 
• Müşteri odaklı düşünebilen 
• Takım çalışmasına yatkın 
• MS Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilen 

İş Tanımı

• Müşteri taleplerini karşılamak ve sigorta ürünleri hakkında bilgi vermek 
• Poliçe düzenleme ve güncelleme işlemlerini yürütmek 
• Müşteri memnuniyetini artırmak için çözüm odaklı hizmet sunmak 
• Müşteri şikayetlerini çözümlemek ve gerekli aksiyonları almak 
• Sigorta ürünleri ile ilgili raporlama ve dokümantasyon işlemlerini gerçekleştirmek
• Gelen çağrıları yanıtlayarak müşteri taleplerini karşılamak
• Müşteri sorunlarını çözmek ve şikayetleri ele almak
• Müşteri memnuniyetini artırmak için çözüm odaklı yaklaşımlar geliştirmek
• Şirket ürün ve hizmetleri hakkında bilgi vermek
• Belirlenen performans hedeflerine ulaşmak için çalışmak
• YETİŞTİRİLMEK ÜZERE UZUN SOLUKLU ÇALIŞABİLECEK
• TECRÜBE ARANMAMAKTADIR
• Hayatta hedefi olan amaçları olan arkadaşların başvuru yapmasını öneririz

ÇOK ÖNEMLİ NOT:

KASKOLİNE SİGORTA OLARAK BİZ DAHA ÖNCE SİGORTACILIK TECRÜBESİ OLMAYAN ARKADAŞLARI İSTİHDAM EDEREK SİGORTACILIĞI ÖĞRETMEYİ VE UZUN SOLUKLU KENDİ BÜNYEMİZDE İSTİHDAM ETMEYİ 22 YILDIR KENDİMİZE MİSYON EDİNDİK BU DOĞRULTUDA AMACI MESLEK EDİNMEK OLAN VE UZUN SOLUKLU BİZİME ÇALIŞMAK İSTEYEN ARKADAŞLARIN BAŞVURU YAPMASINI KISA SÜRELİ VEYA SADECE  BU İŞİ GEÇİŞ OLARAK GÖREN ARKADAŞLARIN BİZİM VE KENDİ VAKİTLERİNİ BOŞA HARCAYARAK DİĞER ADAYLARINDA (HEDEFİ OLAN )HAKKINA GİRMEMELERİNİ ÖNEMLE RİCA EDERİZ