Müşteri Temsilcisi

KAYNAK TEKSTİL PAZARLAMA VE DIŞ TİCARET A.Ş.

Müşteri Temsilcisi (Deneyimli/ihracat)

• Üniversitelerin Tekstil Mühendisliği, Hazır Giyim, Moda Tasarımı veya ilgili bölümlerinden mezun,
• Dokuma dış giyim (pantalon, şort, mont, ceket vb.)ihracatı yapan firmalarda en az 3-5 yıl deneyimli,
• Yabancı müşterilerle sözlü ve yazılı iletişimi eksiksiz yürütebilecek çok iyi derecede İngilizce bilen (İkinci bir dil tercih sebebi)
• Kumaş, aksesuar , kalıp ve dokuma konfeksiyon üretim süreçlerine teknik olarak hakim,
• Kritik Yol (Time&Action) takibi ve maliyet/ fiyatlandırma süreçlerinde tecrübeli,
• MS Office programlarını (özelikle Excel) ve tercihen ERP programlarını aktif kullanabilen,
• Problem çözme yeteneği gelişmiş, detaylara dikkat eden ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışan.

• Yabancı müşterilerden gelen sipariş ve koleksiyon taleplerini numune aşamasından yüklemeye kadar tüm süreçleriyle yönetmek,
• Müşteri ile üretim, planlama, satın alma ve modelhane departmanları arasındaki koordinasyonu eksiksiz sağlamak,
• İmalat dosyalarını hazırlamak, onay süreçlerini (kumaş ,aksesuar, baskı/nakış v.b) yönetmek ve termin takibini yapmak,
• Üretim esnasında oluşabilecek aksaklıkları önceden öngörerek çözümler üretmek ve müşteriyi düzenli olarak bilgilendirmek,
• Sorumluluğundaki asistanların iş süreçlerini yönlendirmek ve gelişimlerini destek olmak.