Sağlık Sigortaları Satış Uzmanı
İş İlanı Hakkında
Koalay.com Sigorta ve Reasürans Brokerliği bünyesinde, çağrı merkezi satış operasyonumuzda görev alacak Sağlık Sigortaları Satış Uzmanı arıyoruz.
Bu rolde görev alacak ekip arkadaşımız; inbound ve outbound çağrılar üzerinden bireysel, kurumsal müşterilerin sağlık sigortası ihtiyaçlarını analiz edecek, en uygun Tamamlayıcı, Özel Sağlık Sigortaları teklif ve satış süreçlerini uçtan uca takip edecektir.
Sağlık sigortaları alanında deneyimli, satış hedefleriyle çalışmaya yatkın, müşteri iletişimi güçlü ve gelişime açık adayların başvurularını bekliyoruz.
Görev ve Sorumluluklar
- Call center üzerinden gelen inbound çağrıları yanıtlamak ve outbound müşteri aramaları gerçekleştirmek,
- Müşterilerin Sağlık Sigortası ihtiyaçlarını doğru analiz etmek,
- Müşteri profiline ve beklentilerine uygun sigorta ürünlerini sunmak,
- TSS & ÖSS ürünleri kapsamı, anlaşmalı kurumlar, teminatlar, bekleme süreleri ve poliçe koşulları hakkında müşterileri bilgilendirmek,
- Teklif hazırlama, teklif takibi, satışa yönlendirme ve poliçeleştirme süreçlerini yürütmek,
- Satış sonrası müşteri taleplerini takip etmek ve gerekli yönlendirmeleri yapmak,
- Mevcut müşteri portföyünde yenileme ve çapraz satış fırsatlarını değerlendirmek,
- Satış hedefleri doğrultusunda yeni müşteri kazanımı sağlamak,
- Müşteri görüşmelerine ait kayıtları sistemlere doğru ve eksiksiz şekilde işlemek,
- Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik düzenli takip yapmak,
- Güncel sağlık sigortası ürünlerini, kampanyaları ve şirket uygulamalarını takip etmek.
Aranan Nitelikler
- Ön lisans veya lisans mezunu,
- Sağlık Sigortası satışında en az 1 yıl deneyimli,
- Tercihen Özel Sağlık, TSS veya Grup Sağlık Sigortası ürünleri hakkında bilgi sahibi,
- Sağlık sigortası teklif, poliçe ve yenileme süreçlerine hâkim,
- Telefonda iletişim ve ikna kabiliyeti güçlü,
- Müşteri memnuniyetini ön planda tutan,
- Satış hedefleri doğrultusunda çalışabilecek ve performans odaklı,
- Takip, raporlama ve planlama becerisi gelişmiş,
- Sistemsel kayıt ve operasyonel süreçlerde dikkatli,
- Ekip çalışmasına yatkın,
- MS Office programlarını kullanabilen,
- Tercihen SEGEM belgesi bulunan veya kısa sürede alabilecek.
Koalay.com’da Seni Neler Bekliyor?
- Dijital sigortacılık alanında gelişim fırsatı,
- Sağlık sigortaları satışında uzmanlaşma imkânı,
- Hedef odaklı, dinamik ve gelişime açık çalışma ortamı,
- Sigorta sektöründe güçlü bir kariyer yolculuğu.
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Koalay.com ne yapar?
Yan Haklar
- Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.)
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Sigorta Teknik Personeli Maaşları