Sigorta teknik personeli, çalışma prensipleri ve iş tanımı doğrultusunda müşteri portföyü oluşturarak ilgili müşterilere ulaşan ve iş organizasyonunu yaparak satış odaklı görüşmeler gerçekleştiren kişidir. Kısaca sigorta teknik personeli nedir sorusuna şöyle cevap verilebilir; sigorta işlemlerini, bilgilendirme ve satış yapma şeklinde gerçekleştiren, mesleki gelişim faaliyetlerini yürüten kişidir. Sigorta teknik personeli ne iş yapar sorusuna yanıt verebilmek için öncelikle bu kişinin görevlerinin ve sorumluluklarının tanımlanması gerekir.