Satış Sonrası Hizmetler Mühendisi

KRONE TİCARİ ARAÇLAR SAN. ve TİC. A.Ş.

Avrupa ve Türkiye’nin en büyük treyler üreticileri arasında  yer alan  Krone Grubu’nun,İstanbul Sancaktepe'dekiofisinde görevlendirmek üzere  aşağıda belirtilen özelliklerde "Satış Sonrası Hizmetler Mühendisi"aranmaktadır.

• Üniversitelerin Makine / Mekatronik / Otomotiv Mühendisliği bölümlerinden mezun,
• Tercihen Otomotiv sektöründe 2 yıl deneyimli,
• İyi derecede Almanca bilen,
• Müşteri ilişkileri ve iletişim becerileri güçlü,
• Teknik konuları ticari fırsata dönüştürebilecek satış yetkinliğine sahip,
• Yurt içi ve yurt dışı seyahat engeli bulunmayan,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Analitik düşünme becerisi yüksek, sonuç odaklı,
• Sektördeki gelişmeleri ve trendleri takip ederek bunu iş süreçlerine yansıtmaktan sorumlu,
• Aktif araç kullanabilen B sınıfı sürücü belgesine sahip,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

İŞ TANIMI

• Ürünlerin garanti süreçlerini şirket politikaları ve yasal mevzuatlar doğrultusunda koordine etmek,
• Müşterilerden gelen teknik servis, arıza ve şikayet bildirimlerini karşılamak, çözüme kavuşturmak ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak,
• Servis ağının marka  prosedürlerine uygun çalışmasını denetlemek ve eğitimler verilmesini desteklemek,
• Ürün kalitesini artırmaya yönelik iyileştirme projelerinde kalite ve ar-ge ekipleriyle ortak çalışmalar yürütmek.
• İşçi sağlığı ve iş güvenliği prosedürlerinin uygulanmasını koordine etmek