Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
İş İlanı Hakkında
Aranan Nitelikler
Tercihen önlisans ya da lisans mezunu,
En az 2 yıl Çağrı Temsilcisi pozisyonunda deneyim sahibi,
Uzaktan çalışma modeline uyum sağlayabilme,
Güçlü iletişim ve ikna kabiliyeti,
Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip,
Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği,
Takım çalışmasına yatkınlık ve yüksek motivasyon,
Stres altında etkili ve hızlı karar alabilme yeteneği,
Temel bilgisayar ve ofis programları bilgisi olan ekip arkadaşları aramaktayız.
Görev ve Sorumluluklar
Müşteri taleplerini etkili bir şekilde yönetmek ve çözüm odaklı yaklaşmak.
Telefon ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla müşteri ilişkilerini yönetmek.
Müşteri memnuniyetini artırmak için geri bildirimleri değerlendirmek.
Etkili ve güzel konuşma becerilerini kullanarak müşteri ilişkilerini güçlendirmek.
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
1936 yılından günümüze dayanan köklü ticari faaliyetleri ile ülke ekonomisine katkı sunan Kurluk, edindiği bilgi birikimi ve tecrübeyle yeni yatırımlara imza atmaya devam ediyor. 1988 yılından itibaren iklimlendirme çözümleri sektöründe faaliyet gösteren Kurluk, FujiPlus markası ile sektördeki etkinliğini sürdürüyor.
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör