Digital Bankacılık Müşteri Temsilcisi

Kurumsal Destek Danışmanlık ve Yönetim A.Ş

•   Üniversitelerin 4 yıllık eğitim veren Lisans bölümlerinden mezun veya bu bölümlerde  öğrenci,
•   Güler yüzlü ve pozitif,
•   Bankacılık kariyer hedefi olan,
•   Tercihen İngilizce bilen, (Seviye tespiti yapılacaktır.)
•   7/24 vardiya sisteminde çalışabilecek,
•   Telefonda iletişim, ikna ve problem çözme yeteneği gelişmiş,
•   İyi seviyede bilgisayar kullanabilen,
•   Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl süre ile tecili olan.
•   Satışa yatkın, telefonda satış yapabilecek,

İŞ TANIMI

• Bu pozisyonda çalışacak personel, çeşitli kanallardan gelen talepleri yanıtlamanın yanı sıra çapraz satış sunumları ile Mevduat, Kredi ve KMH gibi bankacılık ürünleri satışı gerçekleştirecektir.
• Personelin banka içerisinde kariyer yolu açık olup, ilgili pozisyonda gerekli kıdem ve perfomansa ulaştığında banka içi birimlerde çalışma şansına sahip olabilecektir.
• Müşteri memnuniyeti odaklı olarak çağrı, chat, sosyal medya, e-mail ve diğer tüm kanallardan gelen müşteri taleplerini karşılamak, müşterilerin işlemlerini hatasız olarak gerçekleştirmek.