Dijital Satış Uzman Yardımcısı

Kuveyt Türk Katılım Bankası

Finans sektörüne yeni bir soluk ve alternatif getirmeyi amaçlayarak 1989 yılında kurulmuş olan Kuveyt Türk, her geçen gün artan performansı ve genişleyen şube ağı ile katılım bankaları arasında lider ve faizsiz bankacılık alanında kalite ve yenilikleri belirleyen bir kurum konumuna yerleşmiştir.

Yalnızca bugüne değil geleceğe de yatırım yapmayı hedefleyen Kuveyt Türk; bankacılıkta kariyer hedefleyen, üniversite öğrencilerine yönelik “Dijital Satış Uzman Yardımcısı” projesini hayata geçirdi. Bu kapsamda üniversitelerin İİBF bölümlerinden mezun, okulda göstermiş olduğu yüksek başarıyı iş hayatında performansa dönüştürebilecek başarılı, dinamik, yeniliklere açık ve müşteri odaklı takım arkadaşları arıyoruz.

Dijital Satış Uzman Yardımcısı kapsamında başvuru yapan ve değerlendirmeler sonunda kabul alan adaylar mezuniyetlerine kadar Müşteri İletişim Merkezi Müdürlüğü bünyesinde tam zamanlı olarak çalışacaklardır.

Dijital Satış Uzman Yardımcısı kapsamında çalışacak arkadaşlarımızın görev tanımı aşağıdaki gibidir:

• Görüntülü görüşme altyapısı ile bankamız ürün ve hizmetlerin satışını gerçekleştirmek.
• Gerekli güvenlik kontrol işlemlerini tamamladıktan sonra, görüntülü görüşme ile müşterilerimizin bankacılık işlemini geliştirmek.
• %100 müşteri memnuniyeti esasına bağlı kalarak müşterinin sorunlarını çözüme kavuşturmak ve gerekli görüldüğü durumlarda sorunu ilgili bölümlere aktarmak.
• Görüntülü görüşme esnasında verilen hizmet esnasında kurum kültürünü en iyi şekilde yansıtmak.
• Müşterileri kurum ürün ve hizmetleri hakkında bilgilendirmek ve ihtiyaçlar doğrultusunda ilgili yönlendirmeleri yapmak.

Aranan Nitelikler

Dijital Satış Uzman Yardımcısı adaylarında aranan özellikler aşağıdadır:

• Üniversitelerin örgün İİBF lisans bölümlerinden mezun.
• İnternet uygulamalarına hâkim.
• İkna ve temsil kabiliyetleri gelişmiş.
• Analitik düşünme yeteneğine sahip.
• Satış ve pazarlama alanında gelişime açık.
• Müşteri ve başarı odaklı.
• Etkin iletişim becerilerine sahip.
• Takım çalışmasına yatkın.