Otomotiv Servis Danışmanı

Kuzey Otomotiv Ve Dış Tic. Ltd. Şti.

İstanbul(Avr.)

4 saat önce yayınlandı info

İş Yerinde Tam Zamanlı Uzman Personel

200+ başvuru

Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur

Servis Danışmanıİstanbul

İş İlanı Hakkında

OTOMOTİV sektöründe faaliyet gösteren firmamızda, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak hizmet verecek bir Servis Danışmanı arıyoruz. Bu pozisyonda, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için gerekli koordinasyonu sağlayacak, müşteri taleplerini etkin bir şekilde yönetecek ve servis süreçlerinin sorunsuz bir şekilde işlemesini sağlayacaksınız. Dinamik bir çalışma ortamında, müşteri odaklı çözümler üreterek, NİSSAN KUZEY OTOMOTİV yenibosna şubemizde hizmet kalitesini artıracak bir ekip arkadaşı arıyoruz.

Genel Nitelikler

Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
En az 5, en fazla 10 yıl Servis Danışmanı pozisyonunda deneyim
Müşteri memnuniyeti odaklı çalışma anlayışına sahip
İletişim ve problem çözme becerileri yüksek
Takım çalışmasına yatkın ve iş birliği yapabilen
Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş
İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilen
B sınıfı sürücü belgesine sahip
BAY VE BAYAN dış görünüşüne özen gösteren

Rol ve Sorumluluklar

Müşteri taleplerini alarak, servis süreçlerini koordine etmek
Müşteri memnuniyetini sağlamak için gerekli aksiyonları almak
Servis süreçlerinin verimli ve etkili bir şekilde yürütülmesini sağlamak
Müşteri şikayetlerini çözümlemek ve gerekli iyileştirmeleri yapmak
Servis ekibi ile koordineli çalışarak, hizmet kalitesini artırmak
Servis süreçleri ile ilgili raporlamalar yapmak ve yönetime sunmak
Müşteri geri bildirimlerini değerlendirerek, hizmet süreçlerini geliştirmek
Servis süreçlerinde karşılaşılan sorunları tespit ederek, çözüm önerileri sunmak
Müşteri ilişkilerini yönetmek ve uzun vadeli iş birlikleri oluşturmak
Servis süreçlerinde kullanılan araç ve gereçlerin etkin kullanımını sağlamak

bay