İş Yerinde
İş Yerinde
Tam Zamanlı
En az 2 yıl tecrübeli
246 başvuru
Tam Zamanlı
En az 2 yıl tecrübeli
246 başvuru
Her şeyden önce bu ülkenin en önemli değeri olan insanlarımıza, daha iyi bir vizyona sahip olması konusunda uzman kadromuzla yardımcı oluyoruz. Kendimizi eğitim neferi olarak tanımlayıp, eğitim sektöründe üzerimize düşenin daha fazlasını yapmak için gayret gösteriyoruz.
Daima yenilikçi eğitim anlayışıyla geleneksel ve teknoloji destekli yeni nesil öğrenme metodları arasında köprü oluşturup harmanlayarak, sadece eğitim değil aynı zamanda öğrencilerimizin gelecek planlamalarını nasıl daha sağlıklı yapabilecekleri konusunda yol gösterici olarak hizmet vermekteyiz.
Bu milletten aldığımız ilhamı tekrardan onlara yansıtarak, kariyer basamaklarını sağlam ve hızlı bir şekilde tırmanabilecekleri stratejilerle, ilgi duydukları alanda dünya standartları düzeyinde eğitim vermeyi hedefliyoruz.
Uzaktan ve örgün eğitimde sürdürülebilir eğitim anlayışıyla, yeni fikirlerin ortaya atılabileceği bir eğitim dünyası dizayn etmek için var gücümüzle tüm imkanlarımızı değerlendirmekteyiz.
İŞ TANIMI ve SORUMLULUKLAR
Telefon üzerinden eğitimlerimize ilgi gösteren katılımcılarımıza eğitim ihtiyaçları ve beklentileri konusunda danışmanlık yapmak, iyi müşteri ilişkileri oluşturmak ve eğitimlerimizinsatışını gerçekleştirmek olacaktır. Sesli olarak danışmanlık yapmakla beraber aktif olarakcanlı destek hattında yazılı olarak destek sağlıyor olacaksınız.
Çok iyi iletişim yeteneğine ve zor insanlarla başa çıkma becerisine sahip olmanız istenmektedir. Üniversite akademisyenleri, alanında uzman eğitmenler, kurumsal eğitim talep edenlerimiz ve öğrencilerimizle sık sık iletişime geçiyor olacaksınız.
Eğitimlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında telefon üzerinden danışmanlık yaparken rahat olabilmeli ve katılımcının tereddüt ve şikayetlerini de iyi yönetebilmelisiniz.
Hedefiniz eğitimler konusunda danışmanlık yapmak ve kurumayeni katılımcılar - yeni eğitmenler kazandırmaktır.
Satış hedeflerine ulaşması için gerekli sorumluluğu taşıyarak kendisi için belirlenen kotanın tutturulması
Mevcut müşteri tutundurma süreçlerinin yönetilmesi
Müşteri ilişkilerin sürekliliğinin sağlanması ve geliştirilmesi.
Müşteri ihtiyaçlarının analiz edilmesi.
Müşteriden gelen öneri ve isteklerin değerlendirilerek çözüme ulaştırılması.
Operasyon işleyişinin takibinin yapılarak, aksaklıklara müdahale edilmesi.
Müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla üyelerle proaktif bir şekilde iletişim içinde bulunulması.
Müşteri memnuniyetini ölçmeye yönelik çalışmalar yapılması.
Memnuniyet oranının hedeflenen orandan düşük olduğu alanlara ilişkin olarak yönetimin belirlediği program çerçevesinde düzeltici ve önleyici faaliyetlerde bulunulması.
ARANILAN NİTELİKLER
Problem çözme yeteneği gelişmiş olmak.
Üst seviyede müzakere yeteneğine sahip olmak
Diksiyonu ve ikna kabiliyeti iyi derecede olmak.
Eğitim paketlerini pazarlama konusunda uzman olmak.
Aktif olarak word-excel kullanabiliyor olmak.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanlarıİstanbul Boğaziçi Enstitüsü, “nitelikli eğitimi tabana yaymak” amacı ile mesleki uzmanlık ve çok çeşitli kişisel gelişim alanlarında (bilişim, sanat,
Şirket Sayfasına GitÇağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları