Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Linemed Estetik

Lınemed Estetik olarak Medikal Estetik uygulamalarımızla İstanbul (Ataşehir, Levent, Bahçeşehir), İzmir (Bornova) ve Ankara şubelerimizle hızla artan hasta taleplerimizi konforlu şekilde karşılamak, hasta memnuniyeti sağlamak ve içinde bulunduğumuz sektöre katkıda bulunmak adına hedeflerimizi gerçekleştirerek büyümeye devam etmekteyiz.

Ataşehir Şubemizde görevlendirilmek üzere'Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi' aramaktayız.

 GENEL NİTELİKLER 

• Tercihen Lise veya Meslek Yüksek Okul mezunu,
• Sağlık sektöründe en az 6 ay çaışma deneyimi bulunan,
• Diksiyonu düzgün, iletişim becerisi ve ikna kabiliyeti yüksek,
• Yoğun telefon trafiğini yönetebilecek,
  
• Planlama ve organizasyon yeteneği olan,
• Gelişim ve yeniliklere açık,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Sosyal medya (İnstagram) kullanımına hakim,

İŞ TANIMI

• Hızla büyümekte olan merkezlerimizin hizmetleri doğrultusunda gelen çağrıları karşılamak,
• Hasta memnuniyetini sağlamak, 
• Randevu taleplerinin değerlendirilmesi, doğru bilgilendirme ve yönlendirilmenin sağlanması,
• Randevuların sistem kayıtlarının gerçekleştirilmesi ve takibinin yapılması,
• Ürünler ve hizmetlerimiz hakkında danışanlarımıza detaylı bilgi verilmesi,
• Cevapsız çağrılara gün içerisinde geri dönüş yapılması, taleplerin, şikayetlerin değerlendirilmesi ve yönlendirilmesi,
• Yapılan telefon görüşmeleri ve raporların kayıtlarının tutulması.
  
  
• Gece vardiyamız bulunmamaktadır.
• Tam zamanlı ofis çalışması yapmaktayız.