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Almanca Bilen Müsteri Temsilcisi Homeoffice

Lufthansa Çağrı Merkezi Ve Müşteri Hizmetleri Tic. A.Ş.

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Antalya

Remote

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Job Type

Full-Time

Years of Experience

No experience preference

Department

Customer Services / Call Cen...

Customer Services / Call...

Application Count

0-50 application

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QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION

Want to make someone’s day, every day and work from home in Antalya?

Dann steige bei Lufthansa InTouch ein und kreiere in unseren internationalen Teams täglich das „Besondere Etwas“ für unsere Passagiere. Spiele eine wesentliche Rolle in der vielfältigen Welt des Fliegens und setze mit unseren tollen Mitarbeitervergünstigungen auch persönlich zu neuen Höhenflügen an.

Wir freuen uns darauf Dich bald an Board begrüßen zu dürfen!

Welcome aboard!       

Unsere Kundenberater gehen die extra Meile, um jeden Kundenwunsch bestmöglich zu erfüllen. Wir bei Lufthansa InTouch schulen und trainieren dich kontinuierlich, um dein Produktwissen zu erweitern und dir die notwendige Sicherheit zu geben, um jeden Kunden herausragend zu beraten. So kreierst du vor, während und nach dem Flug ein einzigartiges Service-Erlebnis für unsere Kunden.

Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:

  • Allgemeine Flugreservierungen und Direktverkauf
  • Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen
  • Assistenz beim Check-in Service für Passagiere
  • Betreuung von Lufthansa Vielflieger-Accounts (Miles & More)
  • Unterstützung von Reisebüros

Du brauchst keine Erfahrung in der Airline Branche mitbringen, alles Notwendige lernst du bei uns. Was uns jedoch wichtig ist:

  • Fließende Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse, sodass du am Telefon ein Gespräch führen kannst
  • Schichtdienste von Montag bis Sonntag zwischen 08 und 01 Uhr sind für Dich eine willkommene Abwechslung
  • sichere PC- und Internetkenntnisse / Gutes Verständnis von Computersystemen und Standardsoftwaresichere
  • Du verfügst über einen ruhigen, abtrennbaren Arbeitsbereich in Deiner Wohnung und eine dedizierte Internetleitung.


Bei Lufthansa InTouch bieten wir Dir:

  • 100%ige Homeoffice Tätigkeit auch nach der Pandemiezeit (technisches Equipment wird zur Verfügung gestellt)
  • Homeoffice Zuschlag für Internet- und Stromgebühren
  • Attraktives Gehalt
  • 40 Stunden Arbeitswoche
  • Essensgeld (Sodexo) für Arbeits- und auch Urlaubstage
  • Leistungsorientierter Bonus
  • SGK und private Krankeversicherung
  • Überdurchschnittliche Urlaubstage (16 + 4 Tage bezahlten Sonderurlaub)
  • Tolle Flugvergünstigungen (einschließlich Hotel-/Autovermietung, Kreuzfahrten uvm.) für dich und deine nahen Familienangehörigen/Freunde.
  • Austauschprogramme zwischen unseren Standorten weltweit in Berlin, Cape Town, Manila, Peterborough und Brno
  • 2 tägige Airport Besichtigungstouren in Frankfurt, München, Wien und Zürich
  • Eine einzigartige Firmenkultur und Teamgeist: we are the best at being in touch!
  • Umfangreiche Trainings-, Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten

Unser Ziel? Die Besten zu sein! Wir bei Lufthansa InTouch schulen und trainieren dich kontinuierlich, um dein Produktwissen zu erweitern und dir die notwendige Sicherheit zu geben, um jeden Kunden herausragend zu beraten.

Firmenprofil

Lufthansa InTouch ist das innovative Kompetenzzentrum für Kundenservice im Lufthansa Konzern. Wir sind der ultimative Experte für die Betreuung von Kunden im Luftverkehr und entwickeln kosteneffiziente Betriebslösungen für ein ausgewähltes Kundenportfolio. Unser multikulturelles, mehrsprachiges Team bietet exzellenten Kundenservice für die Passagiere des Lufthansa Konzerns, indem es in 7 verschiedenen Ländern der Welt präsent ist und als globales Team zusammenarbeitet.



Preferred Candidate

High School(Graduate), Associate Degree(Graduate), Bachelor’s(Student), Bachelor’s(Graduate), Master’s(Student)
Completed, Exempt, Delayed
English(Reading : Medium, Writing : Medium, Speaking : Medium) German(Reading : Advanced, Writing : Advanced, Speaking : Advanced)

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları
Hakkımızda

Lufthansa InTouch ist das Competence Center für den Kundenservice der Lufthansa Group. Unsere Service Center befinden sich an 7 faszinierenden Orten weltweit. Mit mehr als 15-jähriger Erfahrung bieten wir gemeinsam mit unseren Schwestergesellschaften ein umfangreiches Service-Portfolio im Dienstleistungsbereich für Flug, Reise- und Logistikindustrie an. Unsere 2.230 Mitarbeiter erbringen Kundenservice 24-Stunden am Tag, 7 Tage die Woche in 30 Sprachen.

Lufthansa InTouch ist das Competence Center für den Kundenservice der Lufthansa Group. Unsere Service Center befinden sich an 7 faszinierenden Orten weltweit. Mit mehr als 15-jähriger Erfahrung bieten wir gemeinsam mit unseren Schwestergesellschaften ein umfangreiches Service-Portfolio im Dienstleistungsbereich für Flug, Reise- und Logistikindustrie an. Unsere 2.230 Mitarbeiter erbringen Kundenservice 24-Stunden am Tag, 7 Tage die Woche in 30 Sprachen.

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Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim, Bireysel Emeklilik.

Lufthansa Çağrı Merkezi Ve Müşteri Hizmetleri Tic. A.Ş. İş İlanları

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