Kundenberater / İnnen (Deutsch)

Mayen Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş.

Mayen was founded in 2004 with the idea of creating innovative and smart solutions for businesses. As Turkey’s leading customer relationship management company, we aspire to be the number one choice in our field by providing the highest customer satisfaction. Mayen is the meeting point of great ideas and smart solutions, a combination that creates an excellent customer experience.

Mayen provides outsourcing services in areas such as customer services, customer experience & business insights, robotic process automation (RPA), digital training and development systems, social media monitoring & engagement, online people analytics, customer journey mapping, VoC, human resources services, payroll services, accounting, and testing services. The sectors we currently serve are retail, e-commerce, banking and finance, telecommunications, airline and travel, high tech and IT, media and entertainment, and energy and utility.

With more than 3500 teammates in 12 different locations in Turkey and working-from-home model, we offer services to leading brands both across Turkey and worldwide in 12 different languages, including German, Dutch, Turkish, English, Arabic, Italian, Spanish, Greek,Hebrew, French, Russian, and Bulgarian.

Wollen Sie für einen Global Player in der Türkei Arbeiten? Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann lesen Sie bitte weiter unser Suchprofil…

Qualifikation

Aufgabenbeschreibung…

• Serviceorientierte telefonische Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern weltweit
• Beratungsaffinität
• Aneignung umfassender Kenntnisse im angebotenen Fach- und Produktbereich
• Telefonische Klärung von Kundenanfragen, gegebenenfalls auch schriftliche Korrespondenz
• Kein Verkauf

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie....

• Über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfügen
• Allgemeine PC-Kenntnisse (MS-Office) besitzen
• Über einen Schulabschluss verfügen und/oder eine abgeschlossene Ausbildung haben
• Kontaktfreudig, offen und multitaskingfähig sind
• Erfahrung im Umgang mit weiteren PC Systemen sind von Vorteil

Job Beschreibung

Wir bieten Ihnen...

• Ein attraktives Arbeitsumfeld mit freundlichen und motivierten Kollegen
• Abwechslungsreiche und interessante Aufgabenstellungen
• Sicheres Gehalt mit interessanten Verdienst- und Sozialleistungen
• Gute Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Konditionen eines international tätigen deutschen Dienstleistungsunternehmens
• Ab dem ersten Tag der Beschäftigung unbefristeter Arbeitsvertrag und Anmeldung der Sozialversicherung

Wenn Sie der Überzeugung sind, dass Sie die oben aufgeführten Profilanforderungen erfüllen, Verlieren Sie keine Zeit, Kontaktieren Sie uns!Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!