Hasta Hizmetleri Müdürü / Airport

Medicana Sağlık Grubu

"Yanınızdayız, Desteğiz!” anlayışıyla, 1992’den beri Türkiye’de özel hastaneciliğin öncülerinden Medicana Sağlık Grubu, 30 yılı aşan deneyimi ile yatırımlarını ve geleceğin sağlık hizmeti standartlarını belirleme yolunda ilerleyişini sürdürüyor.

Medicana Sağlık Grubu başarısını, Türkiye’deki yeni yatırımları Ataköy ve Zincirlikuyu hastaneleri ile güçlendirirken; uluslararası tüm dünya ülkelerinde kaliteli sağlık hizmeti vizyonuyla hareket ediyor. Dünyanın sayılı özel sağlık yatırımları arasında yer alan, 16 hastaneden ve 10.000’i aşan profesyonel çalışandan oluşan Medicana Sağlık Grubu, Türkiye’nin başta İstanbul olmak üzere birçok ilinde, her branşta hasta güvenliği ve hasta bakım kalite standartlarında hizmet veriyor.

"Yanınızdayız, Desteğiz!” anlayışıyla bizlere yol arkadaşlığı edebilecek, Medicana Sağlık Grubu Airport Medical Center kadromuzda görev almak üzere;

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden lisans mezunu (Sağlık Yönetimi, İşletme, İktisat vb.),
• Tercihen sağlık sektöründe, özellikle hasta hizmetleri alanında en az 10 yıl yöneticilik deneyimine sahip,
• Sağlık mevzuatı, SGK, özel sağlık sigortaları ve anlaşmalı kurum süreçlerine hâkim,
• Ekip yönetimi, süreç geliştirme ve hasta memnuniyeti alanlarında deneyimli,
• Analitik düşünme, problem çözme ve karar alma yetkinlikleri güçlü,
• Etkin iletişim, planlama ve organizasyon becerilerine sahip,
• MS Office programlarını etkin düzeyde kullanabilen,
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek.
  
  
  İş Tanımı
  • Hasta kabul, danışma ve vezne hizmetlerinin etkin şekilde koordinasyonunu sağlamak,
  • Hasta memnuniyetini artırmaya yönelik süreçleri geliştirmek, uygulamak ve takip etmek,
  • SGK, özel sigorta ve kurum anlaşmalarına uygun şekilde hasta hizmetleri operasyonlarının yürütülmesini sağlamak,
  • Ekip yönetimi, performans takibi ve iş gücü planlamasını etkin şekilde gerçekleştirmek,
  • Hasta şikâyetlerinin etkin şekilde değerlendirilmesini ve çözümlenmesini koordine etmek,
  • Düzenli yönetim raporlamaları hazırlamak ve üst yönetime bilgi sunmak,
  • Hastanenin kalite standartları doğrultusunda hizmet süreçlerinin sürekli iyileştirilmesine katkı sağlamak.