Yerli Satış Sorumlusu

Megadentist Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği

Megadentist Ağız ve Diş Sağlığı Grubu; 2005 yılında Ankara’da “Megadent” ismiyle başladığı yolculuğunu, 2013 yılından itibaren İstanbul’da sürdürmekte; 2016 yılından bu yana “Megadentist” markasıyla hizmet vermektedir. 2023 yılında bünyesine kattığı Alman Diş Polikliniği ile büyümesini sürdürerek 3 şubesi ve 8 uzmanlık birimiyle faaliyet göstermektedir. Etik değerlere bağlı, insan odaklı, dürüst ve güvenilir hizmet anlayışıyla faaliyetlerini sürdüren Megadentist; önleyici ağız ve diş sağlığı bilincini yaygınlaştırmayı, çözüm odaklı hizmet yaklaşımıyla hastalarının özgüvenle gülümsemesini sağlamayı hedeflemektedir. Kalite politikasının temelinde ise hasta ihtiyaç ve beklentilerini doğru analiz ederek her aşamada bilgilendirici ve destekleyici bir hizmet sunmak yer almaktadır. 15 yılı aşkın tecrübesi, alanında uzman hekim ve sağlık kadrosu ve çağdaş teknolojik altyapısı ile hizmet veren Megadentist; hasta memnuniyetini merkeze alan yaklaşımıyla %98 memnuniyet oranına ulaşmış, uluslararası hasta portföyü ile sağlık turizminde güçlü bir konuma gelmiştir.

Hasta memnuniyetini ve operasyonel verimliliği esas alan grubumuz bünyesinde değerlendirilmek üzere; Yerli Satış Sorumlusu arayışımız bulunmaktadır. Çalışma lokasyonu Şişli’dir. 

Çalışma Şekli: Haftanın 6 günü, tam zamanlı.

GENEL NİTELİKLER

• Ağız ve Diş Sağlığı tedavileri, uygulamaları ve tedavi süreçleri hakkında bilgi sahibi,
• Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri alanında en az 2 yıl deneyimli,
• Sağlık sektöründe satış ve hasta ilişkileri konusunda tecrübeli,
• Telefonda, sosyal medya ve WhatsApp üzerinden etkili iletişim kurabilen,
• Hastaların ihtiyaçlarını doğru analiz ederek uygun tedavi ve hizmetleri aktarabilecek,
• İkna ve satış becerileri gelişmiş, up-selling konusunda yetkin,
• Hasta memnuniyeti ve uzun vadeli hasta ilişkileri yönetimi konusunda başarılı,
• CRM programlarını etkin kullanabilen,
• Tercihen Diş Kliniği Yönetim Sistemi (DentSoft) programına hâkim,
• Hedef odaklı, sonuç ve çözüm odaklı çalışabilen,
• Disiplinli, sorumluluk sahibi, çalışkan ve ekip çalışmasına yatkın.

İŞ TANIMI

• Reklam ve dijital pazarlama kanallarından gelen potansiyel hasta taleplerini (lead) telefon, sosyal medya ve WhatsApp üzerinden takip etmek ve zamanında geri dönüş sağlamak,
• Hastaların ihtiyaçlarını analiz ederek ağız ve diş sağlığı tedavileri hakkında doğru ve detaylı bilgilendirme yapmak,
• Tedavilerin süresi, uygulanacak teknikler, süreçler ve fiyatlandırma hakkında hastalara bilgi vermek,
• Hastaların kliniğe yönlendirilmesini ve tedavi süreçlerinin satış aşamasından itibaren etkin şekilde takip edilmesini sağlamak,
• Kliniğimizin sunduğu ek hizmet ve tedavileri hastaların ihtiyaçları doğrultusunda tanıtarak satış fırsatlarını değerlendirmek,
• Mevcut hastalarla düzenli iletişim kurarak memnuniyetlerini, kliniğe olan güvenlerini ve bağlılıklarını artırmak,
• Hasta görüşmelerini ve satış süreçlerini CRM ve DentSoft sistemleri üzerinden kayıt altına almak ve takip etmek,
• Bireysel satış hedefleri doğrultusunda çalışarak belirlenen performans kriterlerini gerçekleştirmek,
• Hasta deneyimini ve hizmet kalitesini artırmaya yönelik çalışmalara katkı sağlamak.

Megadentist’in büyüyen yapısında aktif rol almak ve satış kariyerinizi güçlü bir marka çatısı altında ileri taşımak istiyorsanız başvurularınızı bekliyoruz.