Satış pazarlama sorumlusu, bir işletmenin ürünlerini müşterilerine tanıtması ve satması noktasında çok önemli bir rol oynar. Bir satış ve pazarlama sorumlusu, çalıştığı markanın pazarda nasıl göründüğünü analiz edebilir ve buna göre birtakım kampanyalar yürütebilir. Ayrıca satış ve pazarlama sorumlusunun görevleri arasında, bir şirketin nasıl iletişim kurduğuna yönelik düzenlemeler de yer alabilir. Pazarlama departmanı, teknoloji gelişimine paralel olarak geliştiği için müşteri yaratmanın yeni yollarını bulmak, geleneksel pazarlama yöntemlerini optimize etmek ve çağdaşlaştırmak için vardır. Satış ve pazarlama sorumlusu rolünde başarılı olmak için yaratıcı bir zihin çok önemlidir. Güçlü iletişim ile bir ekibin parçası olma ve onları motive etme becerileri, bu pozisyon için temel beceriler olarak kabul edilir. Satış pazarlama sorumlusu maaşları kişilerin çalıştığı firmaya, deneyimlerine, firmaya sağladıkları katkılara, pozisyonun firma içindeki önemine ve bireylerin potansiyeline göre farklılık gösterir. Bununla birlikte, bir satış ve pazarlama sorumlusu için ödeme ve tazminat; çalışılan iş türüne, çalışılan sektöre ve iş yerinin konumuna büyük ölçüde bağlıdır. Satış ve pazarlama sorumlusu, satacak ürünleri veya hizmetleri olan birçok şirkette çalışabilir. Satış ve pazarlama sorumlusunun tipik işverenleri arasında oteller, perakendeciler, avukatlık ve muhasebe üzerine hizmet veren firmalar ve hayır kurumları yer alabilir.

Satış pazarlama sorumlusu görev tanımı incelendiğinde ilgili görevlerin firmadan firmaya oldukça farklılaşabildiği söylenebilir. Bir satış ve pazarlama sorumlusunun sahip olduğu sorumluluklar arasında şunlar bulunabilir;

• İlgili markanın veya ürünün web sitesi yönetimi,
• İlgili marka veya ürünün sosyal medya yönetimi,
• Marka veya ürünün tanıtımı için metin yazarlığı ve içerik yönetimi,
• Veri analizi,
• Halkla ilişkiler ve kurumsal iletişim.

Satış ve pazarlama sorumlusu, bir işletme veya şirket içinde birçok farklı rolü üstelenebilir.

Satış ve pazarlama sorumlusu nasıl olunur sorusunun cevabında gerekli eğitimin alınması gerektiği mutlaka belirtilir. Satış ve pazarlama sorumlusu olmak isteyen kişilerin pazarlama ve satış alanında eğitim veren bölümleri ve programları tercih etmeleri, o bölümlerden mezun olmaları gerekir. Özel kurumlardan veya devlet kurumlarından satış ve pazarlama alanında çeşitli sertifikalar alınabileceği gibi üniversitelerin ilgili fakültelerinde yer alan Pazarlama, İktisat, İşletme, Satış ve Pazarlama bölümlerinde de eğitim alınabilir. Eğitimin başarı ile tamamlanması durumunda satış ve pazarlama sorumlusu olmak mümkündür.

Satış pazarlama elemanı arayan firmaların ilanları incelendiğinde satış ve pazarlama sorumlusu görevini yerine getirebilmek için şirket portföyünde bulunan potansiyel müşterileri ziyaret edecek, etkili iletişim kurabilen ve potansiyel müşterileri ikna edebilecek bir çalışan arandığı görülür. Firmanın ürün veya hizmetini başarılı bir şekilde tanıtan, yeni müşteriler çekmek adına etkili stratejiler geliştiren, ürünü tanıtma ve yaygınlaştırmaya yönelik çalışmalar yürütebilen biri olmak, satış ve pazarlama sorumlusunda aranan niteliklerden bazılarıdır. Satış ve pazarlama sorumlusu olmak için gereken diğer şartlar ise şu şekilde listelenebilir:

• Müşteri talep ve fikirlerini öngörmek ve onların değerlendirilmesini sağlamak,
• Potansiyel pazar alanında müşteri hedeflerini araştırmak,
• Müşteri talep ve ihtiyaçlarına etkili bir şekilde cevap verebilmek,
• Uygun pazar araştırmaları yapmak,
• Satış performanslarını artırmak,
• Müşteri taleplerindeki değişiklikleri ilgili birimlere duyurmak,
• Ürün ya da hizmet ile ilgili tespit ettiği aksaklıkların ya da müşteri şikâyetlerinin kayıtlarını tutmak, bunları rapor etmek ve bu konuda ilgili birimleri bilgilendirmek,
• Ürün ve hizmet satışı ile ilgili aksiyon almak ve yeni stratejiler belirlemek,
• Potansiyel müşterileri tespit etmek ve onlara ulaşmak için farklı yöntemler kullanmak,
• Müşteri profilini iyi tanımak,
• Ürün veya hizmetin kalite hedeflerini belirlemek ve takibini gerçekleştirmek,
• İşletmenin satış ve pazarlama alanında sahip olduğu tüm mevzuata ve prosedürlere uygun çalışmak,
• Satış ve pazarlama alanında güncel gelişmelerden haberdar olmak.