Telemarketing Uzmanı

Mettler Toledo TR Ölçüm Aletleri Tic. Satış ve Servis Hizm. A.Ş.

İstanbul ofisimizde Pazarlama Bölümümüzde görevlendirilmek üzere, aşağıdaki niteliklere sahip 'Telemarketing Uzmanı' takım arkadaşı arıyoruz.

• Üniversite ya da Meslek Yüksek Okulu Mezunu (Tercihen gıda, kimya ya da ilaç şirketlerinden birinde staj yapmış)
• En az bir yıl iş tecrübesine sahip (Satış, Tele Satış, Telemarketing ya da Çağrı Merkezi pozisyonlarında)
• İleri seviye MS Word, Excel ve Power Point kullanım bilgisine sahip,
• İyi derecede İngilizce bilen,
• CRM/SAP sistemleri kullanım bilgisine sahip,
• Telefonda iletişim yeteneğine sahip,
• Müşteri odaklı,
• Takım çalışmasına yatkın,
• İnsan ilişkileri kuvvetli,
• İstikrarlı ve sonuç odaklı,

İş Tanımı:

• Önceden belirlenmiş hedef müşteri kitlesi ile iletişim kurmak,
• Müşteri veri tabanının belirlenmesi ve güncellenmesi,
• Müşterilerin ürün ve servis ihtiyaçlarının belirlenmesi ve satış/servis bölümlerine iletilmesi,
• Pazarlama ve müşteri ihtiyaçları raporlarının hazırlanması,
• Pazarlama dokümanlarının çevirisinin kontrolü ve güncellenmesi.