₺35.000 - ₺75.000 /Brut, aylık
Müşteri Temsilcisi
İstanbul(Avr.) (Beylikdüzü)
1 saat önce yayınlandı
Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur
Müşteri Temsilcisiİstanbul
İş İlanı Hakkında
Şirket tarafından paylaşılan maaş:
₺35.000 - ₺75.000
(Brut, aylık)
Dinamik ve müşteri odaklı bir ortamda çalışmak isteyen, iletişim becerileri güçlü bir Müşteri Temsilcisi arıyoruz. Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi sektöründe, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, etkili ve hızlı çözümler sunacak bir takım arkadaşı aramaktayız. Müşteri taleplerini anlayarak, doğru yönlendirmeler yapacak ve müşteri ilişkilerini güçlendirecek bir profesyonel arıyoruz.
Genel Nitelikler
- En az ilköğretim mezunu veya lise öğrencisi
- En az 1, en fazla 2 yıl Müşteri Temsilcisi pozisyonunda deneyim
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilme
- Güçlü iletişim ve problem çözme becerileri
- Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip
- Takım çalışmasına yatkın ve iş birliği yapabilme yeteneği
- Stresli durumlarda sakin kalabilme ve etkili çözümler üretebilme
- Temel bilgisayar ve ofis programları bilgisi
Rol ve Sorumluluklar
- Müşteri taleplerini ve şikayetlerini etkili bir şekilde yönetmek
- Müşteri memnuniyetini artırmak için gerekli aksiyonları almak
- Müşteri Servisi, Müşteri Desteği ve Müşteri Memnuniyeti konularında aktif rol almak
- Gelen çağrıları ve e-postaları zamanında ve doğru bir şekilde yanıtlamak
- Müşteri bilgilerini güncel tutmak ve gerekli kayıtları yapmak
- Ürün ve hizmetler hakkında müşterilere doğru bilgi sağlamak
- Takım içi iletişimi ve iş birliğini güçlendirmek
- Geri bildirimleri analiz ederek, hizmet kalitesini artırmak için önerilerde bulunmak
- Şirket politikalarına ve prosedürlerine uygun hareket etmek
Aday Kriterleri
• Tecrübe
1 - 2 yıl arası
• Eğitim Seviyesi
İlk Öğretim(Mezun), Lise(Öğrenci)
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Yeni
ai Mülakat Provası Yap
Şirket Tarafından Paylaşılan Maaş
Maaş aralığı, şirket tarafından yalnızca bu ilan özelinde paylaşılmıştır.
Keşfetmeye Devam Et
Kariyer Tavsiyeleri
Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Mevlana yayıcılık
Yayıncılık