Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

MLP Sağlık Hizmetleri A.Ş.

Mlpcare Sağlık Grubu Çağrı merkezi bünyemizde müşteri temsilcisi pozisyonunda satış departmanında görevlendirilmek üzere çalışabilecek, aşağıdaki niteliklere sahip müşteri temsilcisi aramaktayız.

Genel Nitelikler;

·       En az lise tercihen ön lisans mezunu,

·       Anadolu Yakasında ikamet eden (Çalışma yerimiz Bostancı’dadır.)

·       Tercihen sağlık tecrübesi olan,

·       Çağrı merkezi alanında inbound çağrı karşılama veya tele satış konusunda en az 2 yıl deneyimi olan,

·       Diksiyonu düzgün, telefonda akıcı ve etkin konuşabilen,

·       Bilgisayar ve Microsoft Office programlarının kullanımına hakim,

·       Dinleme ve problem çözme becerisine sahip, takım çalışmasını önemseyen, öğrenmeye istekli ve gelişmeye açık

·       Telefonda ikna ve iletişim yeteneği yüksek, ses tonu ve diksiyonu düzgün, çalışma disiplini yüksek,

İş Tanımı;

·       Gelen tüm çağrıların zamanında karşılanması,

·       Odak noktası olan satış aramalarını yapmak ve verilen hedefler doğrultusunda satış gerçekleştirmek.

·       Hastalarımızın işlem, şikayet taleplerini karşılamak ve kayıt altına almak.