Misafir Hizmetleri İç Eğitmen

MLP Sağlık Hizmetleri A.Ş.

Medical Park Antalya Hastane Kompleksi'mizde görevlendirilmek üzere; 

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Misafir Hizmetleri işleyişi ile ilgili tüm süreçlere hakim, 
• Sağlık sektöründe özellikle Misafir Hizmetleri alanında benzer pozisyonda en az 5 yıl deneyimli,
• Eğitim planlama, organizasyon yeteneği gelişmiş, disiplinli ve takipçi,
• Ekip çalışmasına yatkın, temsil yeteneği güçlü, analitik bakış açısına sahip,
• Sunum tekniklerini bilen,
• Aktif olarak eğitmenlik yapmış, (kurum içi eğitimler, oryantasyon eğitimleri, iletişim, zaman yönetimi, stres yönetimi eğitimleri vs.)
• ÖSS, AK, SGK Faturalama süreçlerine hakim,
• İletişim ve sunum becerileri güçlü,
• Koordinasyon ve planlama yeteneği güçlü,
• Dinamik çalışma prensibine sahip,
• Microsoft Office programlarını iyi seviyede kullanabilen
• Tercihen Pusula ve Comed programlarını aktif kullanabilen

İŞ TANIMI

• Misafir Hizmetleri eğitim ihtiyaç analizleri yaparak, tüm yatan ve ayaktan misafir hizmetleri süreçlerine ilişkin eğitim içeriklerinin hazırlanmasının sağlanması,
• Misafir Hizmetleri eğitim içerikleri üzerine çalışmalar yapmak ve içeriklerin güncel tutulmasını sağlamak,
• Misafir Hizmetleri eğitim operasyon sürecinin planlamasını ve yürütülmesini sağlamak
• İşe yeni başlayan Misafir Hizmetleri çalışanları için oryantasyon eğitimlerinin planlanması ve uygulanmasını sağlamak,
•  Aylık ve yıllık Misafir İlişkileri iç eğitim planının belirlenmesi ve yürütülmesini sağlamak,

• Misafir Hizmetleri süreçlerindeki eğitim faaliyetlerine dönük gelişmeleri takip etmek ve yenilikleri şirket içinde uygulamak için çalışmalar yapmak,
• Misafir Hizmetleri çalışanların yetkinliklerinin geliştirilmesine dönük çalışmalar yapmak, gelişim programları tasarlamak,
• Gerçekleşen eğitimlerin takibi, ölçümlenmesi ve değerlendirmelerini gerçekleştirmek,
• Eğitim süreçlerinin iyileştirilmesi ve geliştirilmesine dönük projeler üretmek,