Müşteri Temsilcisi

MUSAB PUSAL

ÇAĞRI MERKEZİ MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ

Hakkımızda

Eğitim sektörüne özel çağrı merkezi ve müşteri iletişim hizmetleri sunan kurumsal bir organizasyon olarak, Türkiye genelinde faaliyet gösteren eğitim kurumlarının aday öğrenci iletişim süreçlerini yönetiyoruz.

Büyüyen ekibimize, iletişim becerileri güçlü, enerjik ve kariyer odaklı ekip arkadaşları arıyoruz.

İş Tanımı

* Eğitim kurumlarına başvuru yapan aday öğrencilerle telefon görüşmeleri gerçekleştirmek

* Adayların taleplerini dinlemek ve doğru şekilde bilgilendirmek

* Randevu, geri dönüş ve takip süreçlerini yönetmek

* Görüşme kayıtlarını sistem üzerinden düzenli olarak işlemek

* Kurumların belirlediği kalite standartlarına uygun hizmet sunmak

* Hedefler doğrultusunda aday öğrenci iletişim süreçlerini yürütmek

Aranan Nitelikler

* En az lise mezunu

* Diksiyonu düzgün ve telefonda etkili iletişim kurabilen

* İkna kabiliyeti yüksek

* Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip

* Bilgisayar kullanımına hakim

* Takım çalışmasına yatkın

* Sorumluluk sahibi ve çözüm odaklı

* Öğrenmeye ve gelişime açık

* Deneyimli veya yetiştirilmek üzere

* Tercihen çağrı merkezi, müşteri hizmetleri veya satış alanlarında deneyim sahibi

Çalışma Koşulları

Çalışma Yeri: Bursa / Osmangazi

Çalışma Şekli: Ofis

Çalışma Saatleri: 10:30 - 19:30

Haftada 6 gün çalışma düzeni

Sunulan İmkanlar

? Maaş + Performans Primi

? SGK

? Yemek Desteği

? Yol Desteği

? Profesyonel ve kurumsal çalışma ortamı

? Kariyer gelişim fırsatları

? Eğitim ve gelişim destekleri

? Başarıyı ödüllendiren performans sistemi

Eğitim sektöründe faaliyet gösteren kurumsal projelerde görev almak ve kariyerini güçlü bir ekip içerisinde geliştirmek isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.