Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç

keyboard_arrow_down

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

NETSPEED İNTERNET ANONİM ŞİRKETİ

Denizli
26 gün önce yayınlandı

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

551 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Başvuru Sayısı

551 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

GENEL NİTELİKLER 

·         Diksiyonu düzgün,

 ·        Telefonda etkili iletişim kurabilen, 

·         İkna ve analiz yeteneğine sahip, 

·         Prezantabl, dış görünümüne özen gösteren, 

·         Telekomünikasyon (ADSL/VDSL/Fiber) konusunda bilgi sahibi, 

·         7/24 Esasına göre Vardiyalı çalışmaya uyum gösterebilecek, 

·         Aktif bilgisayar kullanabilen, 

·         İş kalitesini ön planda tutarak, hedef odaklı çalışabilen,

 ·        İç motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,

 ·        Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli, 

İŞ TANIMI

.         Gelen müşteri ve müşteri adaylarının çağrılarını karşılamak.

 ·         Müşterilerle hizmet kalitesi doğrultusunda görüşme sağlamak, bilgilendirme yapmak,

 ·         Müşteri istek ve ihtiyaçlarını iyi anlamak ve onlara doğru çözümler sunmak,

 ·         Yaptığı tüm görüşme bilgilerini şirketin sistemine girmek,

.         Müşteri talep ve şikayetlerini inceleyerek önlem alınması gereken konularda gerekli koordinasyonu sağlamak.

.         Oluşan operasyonel işlemleri hızlı, kaliteli bir şekilde gerçekleştirmek.

.         Diğer birimler ile iletişimi sağlamak.

Aday Kriterleri

Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları

İlgini Çekebilecek İlanlar

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları