Servis Danışmanı

NOVAMER OTOMOTİV TİCARET VE SANAYİ ANONİM ŞİRKETİ

Novamer Otomotiv, otomotiv sektöründeki uzun yıllara dayanan deneyim ve birikimin üzerine inşa edilen, yeni ve modern bir yapılanmadır. İzmir’de Bornova lokasyonunda dünyaca ünlü markalarının yetkili satış ve satış sonrası hizmetlerini sunmak üzere yola çıktık.

Kuruluş sürecimiz, yalnızca yeni bir şirket yaratmaktan öte; farklı markaların teknoloji, kullanıcı profili ve servis standartlarını bir araya getirerek çok markalı güçlü bir operasyon oluşturma vizyonunu taşımaktadır.

Yeni bir marka yapılanmasını başarıyla hayata geçirmenin ancak güçlü bir ekiple mümkün olduğuna inanıyoruz. Bu doğrultuda; dinamizmi yüksek, otomotiv sektörüne ilgi duyan, öğrenmeye açık ve sorumluluk bilinci gelişmiş ekip arkadaşlarıyla birlikte bu yolculuğu şekillendirmeyi hedefliyoruz.

Novamer, yeni bir şirket olmanın getirdiği dinamizm sayesinde çalışanlarına çok markalı bir operasyonun içinde geniş bir deneyim alanı sunacak; farklı teknik ve müşteri deneyimlerinin profesyonel gelişimi zenginleştirecektir.

Eğer sen de dinamik bir ekibin parçası olmak, farklı marka tecrübeleri kazanmak ve otomotiv sektöründe ilerlemek istiyorsan ilanımızı inceleyip hemen başvuru yapabilirsin.

Novamer’de Servis Danışmanı Neler Yapar?

• Müşteri randevu süreçlerinin planlamasını yapar, araç kabul için gerekli ön hazırlıkları gerçekleştirir.
• Showroom’a veya servise gelen müşterileri Novamer standartlarına uygun şekilde karşılar; müşteriyle birlikte araç kabul sürecini yönetir, ihtiyaçlarını analiz eder ve gerekirse test sürüşü organizasyonu sağlar.
• Müşterilerin tüm talep ve beklentilerini sisteme doğru şekilde kaydeder, süreç boyunca düzenli olarak takip eder.
• Aracın bakım veya onarım aşamalarını izler, sürecin her adımında müşteriye bilgilendirme yapar.
• Servis işlemi tamamlanan aracın son kontrollerini gerçekleştirir; teslimat sırasında yapılan işlemleri açık ve anlaşılır bir şekilde aktararak aracın sorunsuz, temiz ve eksiksiz bir şekilde teslim edilmesini sağlar.

Hangi Özellikler Gerekli?

•        Takım içinde aktif rol alabilmek
•        Üretken, yenilikçi ve inisiyatif alabilen bir yapı,
•        Hedef odaklı çalışmaktan motive olan,
•        Zamanı etkili kullanan, düzenli ve planlı çalışmayı alışkanlık haline getirmiş,
•        Karşılaşılan durumlara hızlı çözüm üretebilen ve uygulamaya geçebilen,
•        Tercihen servis danışmanlığı alanında 2 yıl deneyimli
•        2 veya 4 yıllık üniversite mezunu
•        Aktif araç kullanabilen (B sınıfı)
•        (Erkek adaylar için) Askerlik görevini tamamlamış

Neden Novamer?

• Çok markalı bir yapıda geniş ürün gamıyla çalışma fırsatı
• Modern çalışma alanı ve yenilikçi bir operasyon
• Yeni kurulmuş bir yapının parçası olma avantajı: hızlı gelişim, görünür performans, yükselme fırsatı
• Müşteri odaklı, profesyonel ve saygılı bir çalışma kültürü

Başvurunu tamamladıktan sonra neler oluyor?

• Ön değerlendirme
• Mülakat
• Ölçme/Değerlendirme
• Referans araştırması