Satış Destek Uzmanı

Nuriş Prefabrik Yapı İnşaat Sanayi Ve Ticaret Lim

Nuriş Prefabrik olarak, Konteyner, Prefabrik bina ve Sandviç Panel üretimi gerçekleştirdiğimiz Ankara Başkent OSB’deki fabrikamızın Satış Destek Uzmanı/Uzman Yardımcısı ayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler

•         Ön lisans ya da lisans mezunu
•          Satış operasyonu, planlama operasyonu, müşteri hizmetleri veya sipariş yönetimi tecrübesi olan
•          Tercihen İngilizce bilen
•          ERP/CRM, Excel ve ofis programları
•          Teklif, sipariş ve doküman yönetimi
•          Dikkat, veri doğrulama ve ayrıntı takibi
•          Planlama, sevkiyat ve müşteri iletişimi
•          Arşivleme, raporlama ve zaman yönetimi

İş Tanımı:

•          Talep ve teklif desteği

Müşteri ve satış ekibinden gelen talepleri kayıt altına almak, eksik bilgileri tamamlatmak.

Stok durumunu sistemden kontrol etmek; belirsizliği depo ve planlamayla doğrulamak.

Hammadde yoksa satın almaya fiyat ve termin talebi açmak, gelen bilgiyi satış uzmanına aktarmak.

Onaylı fiyat ve koşullara göre teklif dokümanını hazırlamak, numaralandırmak ve arşivlemek.

•          Sipariş giriş ve doğrulama

Müşteri siparişini teklif, ürün kodu, fiyat, ölçü, miktar, teslimat ve ödeme şartlarıyla karşılaştırmak.

Sipariş, üretim emri ve müşteri referans numaralarının doğru şekilde ilişkilendirilmesini sağlamak.

Siparişi ERP/Excel sistemine eksiksiz girmek; sipariş teyidini hazırlamak ve ilgili satış uzmanına iletmek.

Özel hammadde veya müşteri özel ürünü için rezervasyon talebini planlamaya bildirmek.

•          Planlama ve sevkiyat koordinasyonu

Planlanan ve revize edilen terminleri satış ekibine aktarmak.

Termin riski, hammadde eksikliği veya sıra değişikliğini ilgili satış uzmanına aynı gün bildirmek.

Sevk edilecek siparişlerin müşteri, adres, araç, paket, miktar ve evrak bilgilerini kontrol etmek.

İrsaliye/fatura hazırlığı için gerekli bilgileri finans ve sevkiyat birimine zamanında iletmek.

•          Kayıt ve raporlama

Teklif, sipariş, müşteri, fiyat, teslimat ve kayıp nedenleri kayıtlarını güncel tutmak.

Günlük açık teklif, açık sipariş, geciken sipariş ve sevkiyat raporlarını hazırlamak.

Tahsilat ve cari risk konularında finans birimiyle koordineli çalışmak.

Müşteri şikâyetlerinde etiket, sipariş, lot, fotoğraf ve sevk evraklarını toplamak.

Dosyalama, arşivleme ve ticari belge gizliliği kurallarına uymak.