warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

oBilet Bilişim Sistemleri Aş

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

oBilet Bilişim Sistemleri Aş

İstanbul(Avr.)(Kağıthane)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

612 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Başvuru Sayısı

612 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

2012 yılında iki genç girişimci tarafından kurulan Obilet, yüzlerce şehirlerarası otobüs firmasının ve havayolunun listelendiği uçtan uca bir biletleme platformudur. Kullanıcılarına doğrudan ödeme ve 7/24 müşteri desteği modeliyle hizmet veren Obilet.com ayrıca otobüs operatörlerine sektörde en çok tercih edilen biletleme altyapı yazılımını SaaS olarak sağlamaktadır.

Obilet, geliştirdiği SaaS’ı kullanan 300'den fazla otobüs firması, ayda 15 milyonu aşan obilet.com ziyaretçisi ve 5 milyon mobil uygulama indirmesi ile hem B2B hem de B2C segmentlerinde Türkiye'de pazar lideridir.

Dünyanın en çok online otobüs ve uçak biletlemesi gerçekleştiren ilk 10 seyahat bileti platformundan biri olan Obilet, pandemi öncesi 2016-2019 döneminde USD bazında %77, TL bazında %120 yıllık bileşik büyüme oranı kaydetmiş ve Deloitte tarafından Avrupa-Orta Doğu-Afrika bölgesinde en hızlı büyüyen teknoloji şirketlerinden biri olarak her yıl art arda listelenmiştir.

Obilet, 2021 yılında, 2000'li yıllardan bu yana Türkiye’de seyahat sektörünün dijitalleşmesinde öncü rol oynayan ve hem B2C, hem de B2B’de önde gelen bir rakibi olan Biletall'ı satın alarak pazardaki konumunu daha da güçlendirmiştir. Bugüne kadar toplamda yaklaşık USD 20 milyon yatırım alan Obilet, yatırımcıları Earlybird Venture Capital ve EBRD’nin aktif katkıları ile deneyimlerinden tüm stratejik kararlarında destek almaktadır.

Siz de devam eden başarı hikayemizin bir parçası olarak ekibimize katılmak istiyorsanız hemen başvurun.


Aradığımız Özellikler:

  • Bilgisayar ve klavye kullanımın çok iyiyse

  • Çağrı merkezi, canlı destek tecrüben varsa ya da daha önce hizmet sektöründe çalıştıysan

  • İstanbul Avrupa yakasında ikamet ediyorsan

  • Ve vardiyalı sistemde çalışabilirim diyorsan


İş tanımın:

  • obilet Müşteri Deneyimi ekibine katılmak ve müşterilerimizin taleplerini karşılayarak onlara en kaliteli ve en hızlı desteği sağlamak

  • İşinin takibini yapmak  ve gerekli raporları yöneticilerin ile paylaşmak

Senden beraber yürüdüğümüz yol boyunca temelde isteğimiz şey, bu ailenin parçası olup müşterilerimize en kaliteli hizmeti sağlaman. 

Aday Kriterleri

Lise(Mezun), Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun)
Yapıldı, Tecilli, Muaf

Müşteri Deneyimi Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Deneyimi Uzmanı Müşteri Deneyimi Uzmanı Maaşları Müşteri Deneyimi Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Deneyimi Uzmanı Nedir? Müşteri Deneyimi Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda

2012 yılında kurulan Obilet.com, yüzlerce otobüs, havayolu ve feribot firmasının listelendiği uçtan uca bir seyahat biletleme uygulamasıdır. Obilet, o

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

OBİLET BİLİŞİM SİSTEMLERİ A.Ş.KİŞİSEL VERİLERİNİN KORUNMASINA VE İŞLENMESİNE İLİŞKİNÇALIŞAN ADAYLARI

Detaylı Bilgi

Müşteri Deneyimi Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Deneyimi Uzmanı Müşteri Deneyimi Uzmanı Maaşları Müşteri Deneyimi Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Deneyimi Uzmanı Nedir? Müşteri Deneyimi Uzmanı İş İlanları