Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç

keyboard_arrow_down

Çağrı Merkezi Alacak Takip Uzmanı

ONLINE TEKNOLOJİ VE DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ

İstanbul(Asya)
18 gün önce yayınlandı

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

816 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Başvuru Sayısı

816 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

İstanbul Maltepe Lokasyonumuza ;

  • Tercihen Hukuk Bürolarında, Varlık Yönetimi Şirketlerinde ve Bankaların Risk İzleme, Kredi Takip bölümlerinde görev almış, 
  • Tercihen Çağrı Merkezi ve Tahsilat Teknikleri konularında deneyimi olan,
  • Çözüm odaklı ve hızlı karar verebilen,
  • Ses tonu ve diksiyonu düzgün, akıcı ve doğru konuşabilen,
  • Sözlü iletişim becerileri gelişmiş,
  • İkna kabiliyeti yüksek,
  • Hedef odaklı çalışabilecek,
  • Özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,
  • Disiplin kurallarına uyabilecek ve saygı değerlerine sahip,
  • MS Office uygulamalarına hakim,
  • Etkili prim sistemiyle gelirini yükseltmeyi hedefleyen,
  • 08:30-17:45 Haftaiçi çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,


İş Tanımı:

  •        Müşteriler ile telefon aracılığı ile görüşme sağlayıp, hedef ve performans odaklı çalışacak, 
  •        Müşteri memnuniyetini birinci planda tutarak Çağrı Merkezi faaliyetlerini belirlenen süreçte eksiksiz ve zamanında yerinde getirmek, ilgili telefonları hızlı şekilde yönlendirmek,
  •       Tüm Projelerimizin bilgisinin/tanıtımının ve yönlendirmelerin doğru ve etkin şekilde gerçekleştirerek tahsilat yapmak,
  •       Kendisine verilen kişisel hedefleri gerçekleştirmek,
  •       Kendisine yönlendirilen müşterilerle hizmet kalitemiz doğrultusunda görüşme sağlamak,
  •       Yapılan tüm tahsilatların takibini sağlamak,
  •       Ekip ruhu ile sıcak, keyifli bir çalışma ortamında çalışacak takım arkadaşları aramaktayız.

Aday Kriterleri

Lise(Mezun), Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun)

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları
Hakkımızda

Online Grup; Online Telekom, Online Teknoloji ve Online Bilişim şirketlerinden oluşmaktadır. Lokomotif şirketimiz olan Online Telekom’un kuruluş yılı 2004 olmasıyla beraber 2010 yılı itibariyle STH (Sabit Telekom hizmetleri) Lisansı almak suretiyle şehir içi, şehirlerarası ve de uluslararası telekom ve alt yapı hizmetleri sunan telekomünikasyon şirketidir. Şirketimiz BTK (Bilişim Teknolojileri Kurumu) kurumuna bağlı olup ilgili yönetmelik ve kanunlarına tabidir. Telekomünikasyon sektöründe hatırı sayılı bir yer edinen Online Telekom daha sonraları kendi geliştirdiği IP santral , yazılım ve teknikleri ile Kobilere, Hukuk bürolarına, Sigorta sektöründeki firmalara ve çağrı merkezlerine lokal çözümler üretmeye ve sunmaya başlamıştır. Online Teknoloji ve Online Bilişim şirketleri BCS Soft ,BCS Plus , OnxIP , OnxPBX gibi yüzde yüz yerli ve kendi üretimi olan yazılımları ile tahsilat (Balance) ve Collection çözümleri sağlayarak enerji sektörü ve hukuk şirketlerine hizmet vermektedir. Aynı zamanda VYŞ (Varlık Yönetim Şirketleri) şirketlerinin de yüzde otuzunda çözüm ortağımızla birlikte geliştirdiğimiz yazılım kullanılmaktadır. Onway Araç Takip yazılımı ile araç takip ve filo yönetimine yeni bir anlayış getirerek, sektörün lider yazılımı olma yolundadır. Ocak 2016 tarihinden itibaren uzman kadromuz ile yazılım, IT destek ve Danışmanlık, Network Hizmetleri, IP santral ve santral yazılımlarıyla koşulsuz müşteri memnuniyetini ve kaliteli hizmet anlayışını ilke edinerek, kurumsal çözümler sunmaya devam etmektedir.

Online Grup; Online Telekom, Online Teknoloji ve Online Bilişim şirketlerinden oluşmaktadır. Lokomotif şirketimiz olan Online Telekom’un kuruluş yılı 2004 olmasıyla beraber 2010 yılı itibariyle STH (Sabit Telekom hizmetleri) Lisansı almak suretiyle şehir içi, şehirlerarası ve de uluslararası telekom ve alt yapı hizmetleri sunan telekomünikasyon şirketidir. Şirketimiz BTK (Bilişim Teknolojileri Kurumu) kurumuna bağlı olup ilgili yönetmelik ve kanunlarına tabidir. Telekomünikasyon sektöründe hatırı sayılı bir yer edinen Online Telekom daha sonraları kendi geliştirdiği IP santral , yazılım ve teknikleri ile Kobilere, Hukuk bürolarına, Sigorta sektöründeki firmalara ve çağrı merkezlerine lokal çözümler üretmeye ve sunmaya başlamıştır. Online Teknoloji ve Online Bilişim şirketleri BCS Soft ,BCS Plus , OnxIP , OnxPBX gibi yüzde yüz yerli ve kendi üretimi olan yazılımları ile tahsilat (Balance) ve Collection çözümleri sağlayarak enerji sektörü ve hukuk şirketlerine hizmet vermektedir. Aynı zamanda VYŞ (Varlık Yönetim Şirketleri) şirketlerinin de yüzde otuzunda çözüm ortağımızla birlikte geliştirdiğimiz yazılım kullanılmaktadır. Onway Araç Takip yazılımı ile araç takip ve filo yönetimine yeni bir anlayış getirerek, sektörün lider yazılımı olma yolundadır. Ocak 2016 tarihinden itibaren uzman kadromuz ile yazılım, IT destek ve Danışmanlık, Network Hizmetleri, IP santral ve santral yazılımlarıyla koşulsuz müşteri memnuniyetini ve kaliteli hizmet anlayışını ilke edinerek, kurumsal çözümler sunmaya devam etmektedir.

Şirket Sayfasına Git

İlgini Çekebilecek İlanlar

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları