Call Center/Müşteri Temsilcisi
Ankara (Çankaya)
1 saat önce yayınlandı
Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur
Çağrı Merkezi Müşteri TemsilcisiAnkara
İş İlanı Hakkında
Hukuk sektöründe faaliyet gösteren firmamızda, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak hizmet verecek bir Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi arıyoruz. Bu pozisyonda, müşteri taleplerini etkin bir şekilde yöneterek, çözüm odaklı yaklaşımlar geliştirecek ve müşteri ilişkilerini güçlendireceksiniz. Hukuk sektöründe müşteri desteği sağlamak için gerekli bilgi ve becerilere sahip, iletişim yetenekleri güçlü bir ekip arkadaşı arıyoruz.
Çankaya / Ümitköy / Mutlukent Mahallesi
Genel Nitelikler
- Lise mezunu
- En az 1 yıl Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonunda deneyim
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilme
- Güçlü iletişim ve problem çözme becerileri
- Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip
- Stres altında etkili ve hızlı karar alabilme yeteneği
- Bilgisayar programları ve bilgisayar kullanımı konusunda yetkinlik
Rol ve Sorumluluklar
- Müşteri taleplerini ve şikayetlerini etkili bir şekilde yönetmek
- Müşteri memnuniyetini artırmak için çözüm odaklı yaklaşımlar geliştirmek
- İkna kabiliyeti ve ikna edici iletişim teknikleri kullanarak müşteri ilişkilerini güçlendirmek
- Bilgisayar programları ve sistemleri kullanarak müşteri bilgilerini güncellemek ve takip etmek
- Müşteri desteği sağlamak ve müşteri odaklı hizmet sunmak
- Çağrı merkezi performans hedeflerine ulaşmak için ekip çalışmasına katkıda bulunmak
- Geri bildirimleri analiz ederek hizmet kalitesini artırmak
Aday Kriterleri
• Tecrübe
En az 1 yıl tecrübeli
• Eğitim Seviyesi
Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
• Askerlik Durumu
Yapıldı
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Yeni
ai Mülakat Provası Yap
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör
Kariyer.net'te son 3 ayda bu pozisyona başvuranların maaş beklentisi₺29.700-₺40.400
aralığındadır. Aralık tüm deneyim seviyelerini kapsamaktadır.
group Maaş verilerini geliştirmemize katkı sağla!
Keşfetmeye Devam Et
Kariyer Tavsiyeleri
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
