Müşteri Hizmetleri Uzmanı/Bedeni Hasar Tespit Süreçleri
İş İlanı Hakkında
Genel Tanım
Telefonda iletişimine güvenen, ikna kabiliyeti güçlü ve hedef odaklı çalışmayı seven adayları ekibimize bekliyoruz.
Bedeni hasar tespit süreçlerinde, müvekkillerimizle telefon üzerinden iletişim kurarak onları süreçler, sigorta tazminat hakları ve sunduğumuz hizmetler hakkında bilgilendirecek takım arkadaşları arıyoruz.
Bu pozisyon; iletişim becerisini profesyonel bir kariyere dönüştürmek, performansıyla kazancını artırmak ve gelişime açık bir ekipte yer almak isteyen adaylar için güçlü bir fırsat sunar.
Görev ve Sorumluluklar
- Müvekkillerle telefon üzerinden iletişim kurmak
- Bedeni hasar tespit ve tazminat süreçleri hakkında bilgilendirme yapmak
- Hizmetlerimizi güven veren ve anlaşılır bir iletişim diliyle aktarmak
- Yeni müvekkil kazanımına katkı sağlamak
- Görüşme kayıtları, dokümantasyon ve raporlamaları düzenli şekilde yapmak
Aranan Nitelikler
- Telefonda iletişim ve ikna becerisi güçlü
- Diksiyonu düzgün, Türkçeyi akıcı ve etkili kullanabilen
- Empati kurabilen, güven veren bir iletişim yaklaşımına sahip
- Hedef odaklı çalışmayı seven ve performansıyla kazancını artırmak isteyen
- Kararlı, takip becerisi güçlü ve ölçülü iletişim kurabilen
- Öğrenmeye açık, ekip çalışmasına yatkın
- Temel bilgisayar kullanımına hakim
- Tercihen tele-satış, çağrı merkezi veya müşteri/müvekkil iletişimi alanında deneyimli
Deneyimi olmayan ancak iletişimine güvenen, hızlı öğrenen ve gelişime açık adaylar da değerlendirilecektir.
Size Neler Sunuyoruz?
- Kapsamlı eğitim programı
- Sabit maaş + performansa dayalı prim sistemi
- Tamamlayıcı sağlık sigortası
- Koçluk, eğitim ve gelişim desteği
- Başarılı çalışanlar için kariyer gelişim fırsatı
- Dinamik ve profesyonel çalışma ortamı
İletişim gücünüzü profesyonel bir kariyere dönüştürmek, performansınızla kazancınızı artırmak ve gelişime açık bir ekipte yer almak istiyorsanız başvurunuzu bekliyoruz.
Kendinize güveniyorsanız şimdi başvurun, kariyerinizde yeni bir adım atın.
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Müşteri Temsilcisi Maaşları