Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç

keyboard_arrow_down
İlan yayından kaldırılmıştır!
İstanbul(Asya)

Uzaktan Çalışma

Uzaktan Çalışma

İlan yayından kaldırılmıştır!

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 1 yıl tecrübeli

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 1 yıl tecrübeli

Başvuru Sayısı

999+ başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Türkiye'nin en hızlı büyüyen finansal teknoloji şirketlerinden birisi olan Papara ekibimize katılacak Çağrı Merkezi Uzmanları arıyoruz!

Genel Nitelikler

  • En az ön lisans mezunu,
  • İstanbul Anadolu Yakasında ikamet eden
  • Çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri deneyimi olan
  • Dijital onboarding süreçlerinde müşterilerle canlı görüşme deneyimi olan
  • 7/24 vardiyalı çalışabilecek, 
  • İyi derece MS Office programlarını kullanabilen,
  • İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün, 
  • Çözüm odaklı, Takım çalışmasına yatkın, 
  • Dinamik, yoğun tempoya ayak uydurabilecek, 
  • Kariyer hedefi olan, öğrenmeye ve gelişime açık.
  • Dinamik bir ortamda etkin çalışabilen ve ekip çalışmasına yatkın
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli


İş Tanımı

  • Inbound Çağrı merkezimizde Telefon ile kullanıcılardan gelen çağrıları yanıtlamak,
  • Kullanıcı sorunlarını dinleyerek onlara doğru ve pratik çözümler sunmak,
  • Kullanıcı önerilerini dinleyerek yöneticilere öneriler hakkında bilgi vermek,
  • Kalite kural ve yönetmelikleri çerçevesinde görüşmeler gerçekleştirmek,
  • Takım hedeflerinin gerçekleştirilmesinde aktif rol oynamak,


Şirket imkanlarımız neler?

  • Politikalar olmadan üretkenliğe ve başarıya odaklanan bir ekibin parçası olma,
  • Teknik ve kişisel gelişiminize önem veren bir ekipte çalışma şansı,
  • Tüm ekip üyeleri için Hisse Opsiyon planı,
  • Tüm Papara hizmetlerine ücretsiz erişim,
  • Papara Card harcamalarında %10 ve fatura ödemelerinde %20 para iadesi,
  • Uzatılmış ebeveynlik izinleri,
  • Tüm Papara çalışanları için kişisel eğitim bütçesi


Aday Kriterleri

Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)

Çağrı Merkezi Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Uzmanı Çağrı Merkezi Uzmanı Maaşları Çağrı Merkezi Uzmanı Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Uzmanı Nedir? Çağrı Merkezi Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda

Papara, 2016 yılı Nisan ayında Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'ndan "Elektronik Para Kuruluşu" olarak faaliyet göstermek üzere aldığı izin ile aynı yılın Ağustos ayında faaliyetine başladı. Papara, MasterCard ve Bankalararası Kart Merkezi üyesi olarak Türkiye'de ilk defa banka bağımsız MasterCard logolu bir ön ödemeli kart üretti ve sizlerin kullanımına sundu. Henüz ilk yılını doldurmadan 50 kişilik bir ekibe ve yüzbinlerce kullanıcıya ulaşan Papara'da bugün itibariyle her 7 saniyede bir işlem gerçekleşmektedir.

Papara, 2016 yılı Nisan ayında Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'ndan "Elektronik Para Kuruluşu" olarak faaliyet göstermek üzere aldığı izin ile aynı yılın Ağustos ayında faaliyetine başladı. Papara, MasterCard ve Bankalararası Kart Merkezi üyesi olarak Türkiye'de ilk defa banka bağımsız MasterCard logolu bir ön ödemeli kart üretti ve sizlerin kullanımına sundu. Henüz ilk yılını doldurmadan 50 kişilik bir ekibe ve yüzbinlerce kullanıcıya ulaşan Papara'da bugün itibariyle her 7 saniyede bir işlem gerçekleşmektedir.

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Yemekhane, Hayat Sigortası.

İlgini Çekebilecek İlanlar

Çağrı Merkezi Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Uzmanı Çağrı Merkezi Uzmanı Maaşları Çağrı Merkezi Uzmanı Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Uzmanı Nedir? Çağrı Merkezi Uzmanı İş İlanları