Çağrı Merkezi Görevlisi

Papillon Hotels - Simtan Tur. Tic. ve San. A.Ş.

Papillon Hotels Satış & Pazarlama Direktörlüğüne bağlı olarak görev alacak;

• Üniversitelerin tercihen Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,
• En az 3 yıl, 5 yıldızlı otellerin Call Center biriminde görev yapmış,
• Misafire satış asistanlığı hizmetini sunarak; misafir karşılama, arama, online satış ve tahsilat konuları vb. Call Center süreçlerini sürdürerek sonuçlandırabilecek,
• Tercihen ileri düzeyde İngilizce dillerine hakim, Rusça veya Almanca dillerinde iletişim kurabilen, 
• MS Office uygulamalarına hakim, tercihen Sedna programını aktif kullanabilen, raporlama konusunda yetkin,
• Dijital süreçleri takip edecek yetkinliğe ve teknolojik yatkınlığa sahip,
• Otellerin konsept ve fiyat politikalarını takip ederek, bu doğrultuda görevlerini yerine getirecek,
• Etkin iletişim becerilerine sahip, temsil yeteneği kuvvetli, misafir odaklı,
• İş disiplinine sahip, sonuç odaklı, takım çalışmasında etkin,

Çağrı Merkezi Görevlisi / Call Center Agent pozisyonuna uygun adaylarla tanışmak istiyoruz.