Resepsiyonist

PİETRA SANCAK TURİZM OTELCİLİK KİRALAMA LİMİTED ŞİRKETİ

Misafirlerimizin ilk karşılaştığı kişi olarak, profesyonel ve güler yüzlü bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için çalışacaksınız. Dinamik bir çalışma ortamında, takım arkadaşlarınızla uyum içinde çalışarak, firmamızın misafirperverlik standartlarını en iyi şekilde temsil edeceksiniz.

• Lise mezunu
• İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilecek
• Misafir karşılama ve yönlendirme konusunda deneyim sahibi
• İletişim becerileri yüksek, güler yüzlü ve pozitif bir tutuma sahip
• Problem çözme yeteneği gelişmiş
• Takım çalışmasına yatkın ve uyumlu
• Detaylara dikkat eden ve sorumluluk sahibi
• MS Office programlarını etkin olarak kullanabilen

• Misafirlerin karşılanması ve yönlendirilmesi
• Telefon ve e-posta trafiğinin yönetilmesi
• Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve takibi
• Misafir şikayet ve taleplerinin hızlı ve etkili bir şekilde çözülmesi
• Günlük raporların hazırlanması ve ilgili birimlere iletilmesi
• Ofis düzeninin sağlanması ve genel idari destek verilmesi
• MS Office programlarını kullanarak günlük iş akışının düzenlenmesi
• Detaylara dikkat ederek, iş süreçlerinin eksiksiz ve hatasız yürütülmesi
• Disiplinli bir çalışma anlayışı ile görevlerin yerine getirilmesi