Resepsiyonist

POLİMEKS HOLDİNG A.Ş.

POLİMEKS HAKKINDA
Polimeks olarak insanların yaşam deneyimlerine değer katmak, hayatlarını zenginleştirmek ve onlara ilham vermek için yola çıktık. 140’tan fazla projeyi tasarımdan anahtar teslimine kadar başarıyla tamamladık. Turizm, gayrimenkul ve yenilenebilir enerji alanlarındaki küresel yatırımlarımızla sektörde fark yaratırken, sürdürülebilirliği her zaman ön planda tutuyoruz.

Genel Nitelikler:
Hovagimyan Hotel And Suites olarak, Karaköy'de yeni açılan lüks butik otelimizde görevlendirilmek üzere, misafirperverliği ilke edinmiş, olağanüstü misafir deneyimleri sunmaktan gurur duyan, güçlü organizasyon becerilerine sahip ve dinamik, hızlı tempolu ortamlarda çalışmaktan keyif alan bir Resepsiyonist arıyoruz. Eğer unutulmaz misafir deneyimleri yaratma konusunda tutkuluysanız ve yepyeni bir otelin başarılı açılışına katkıda bulunmak istiyorsanız, sizi ekibimize bekliyoruz!

Nitelikler:

• Üniversitelerin veya meslek yüksekokullarının Turizm, Otelcilik veya ilgili bölümlerinden mezun,
• Lüks segment otellerde en az 2 yıl Ön Büro deneyimine sahip,
• İleri düzeyde İngilizce bilen,
• Otel açılış deneyimi olan adaylar tercih sebebidir,
• Otel yönetim sistemleri (PMS) ve MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen,
• Güçlü iletişim becerilerine ve misafir odaklı bir yaklaşıma sahip,
• Çoklu görevleri aynı anda yönetebilen,
• Prezentabl ve temsil yeteneği yüksek,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen (hafta sonu ve tatil günlerinde çalışma dahil).

Görev ve Sorumluluklar:

• Misafirleri güler yüzle ve profesyonel bir şekilde karşılamak, check-in ve check-out işlemlerini eksiksiz gerçekleştirmek,
• Misafir taleplerini, rezervasyonları ve özel istekleri hızlı ve etkin şekilde yönetmek,
• Günlük operasyonların aksamadan ilerlemesi için tüm departmanlarla iş birliği yapmak,
• Ödeme işlemleri, fatura kesme ve finansal işlemleri titizlikle yürütmek,
• Rezervasyon kayıtlarını ve misafir bilgilerini güncel tutmak,
• Misafir şikayetlerini çözüm odaklı bir yaklaşımla ele almak,
• Otelin sunduğu hizmetleri, olanakları ve yerel cazibe noktalarını tanıtarak misafir deneyimini zenginleştirmek,
• Resepsiyon alanının her zaman düzenli ve otel standartlarına uygun olmasını sağlamak,
• Yöneticisine günlük raporlar hazırlamak ve misafir geri bildirimlerini iletmek.