₺28.075 - ₺30.000 /Net, aylık
Müşteri Temsilcisi
Kayseri (Kocasinan)
2 saat önce yayınlandı
Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur
Müşteri TemsilcisiKayseri
İş İlanı Hakkında
Şirket tarafından paylaşılan maaş:
₺28.075 - ₺30.000
(Net, aylık)
Teknik Servis sektöründe faaliyet gösteren firmamızda, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutacak, etkili iletişim becerilerine sahip ve çözüm odaklı bir Müşteri Temsilcisi arıyoruz. Bu pozisyonda, müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlayarak, onlara en uygun çözümleri sunacak ve teknik servis süreçlerimizin etkin bir şekilde yürütülmesine katkı sağlayacaksınız. Dinamik bir çalışma ortamında, müşteri ilişkilerini yönetme konusunda yetkin bir ekip arkadaşı arıyoruz. Bayan çalışma arkadaşı arıyoruz.
Genel Nitelikler
- Lise mezunu
- En az 1, en fazla 5 yıl Müşteri Temsilcisi pozisyonunda deneyim
- Türkçe (Anadil) bilgisine sahip
- İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilecek
- Güçlü iletişim ve problem çözme becerilerine sahip
- Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip
- Takım çalışmasına yatkın ve iş birliği yapabilen
- Stres altında etkili ve hızlı karar alabilme yeteneği
- Detaylara dikkat eden ve titiz çalışma prensibine sahip
Rol ve Sorumluluklar
- Müşteri taleplerini ve şikayetlerini etkili bir şekilde yönetmek
- Teknik servis süreçlerini takip ederek, müşterilere doğru bilgi akışı sağlamak
- Bilgisayar Destekli Tasarım Araçları ve Bilgisayar Kullanımı konularında bilgi sahibi olmak
- Anket Araştırması yaparak müşteri memnuniyetini ölçmek ve raporlamak
- Diksiyon ve Etkili ve Güzel Konuşma becerilerini kullanarak müşteri iletişimini güçlendirmek
- Detaylara dikkat ederek, müşteri taleplerini doğru bir şekilde anlamak ve çözüm üretmek
- Titiz bir çalışma anlayışı ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak
- Günlük müşteri görüşmelerini ve işlemlerini kayıt altına almak
- Şirket içi ve dışı iletişim süreçlerini etkin bir şekilde yönetmek
- Müşteri geri bildirimlerini analiz ederek, hizmet kalitesini artıracak önerilerde bulunmak
Aday Kriterleri
• Tecrübe
1 - 5 yıl arası
• Eğitim Seviyesi
Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun), Lise(Mezun)
• Yabancı Dil
Türkçe(Okuma : Ana Dil, Yazma : Ana Dil, Konuşma : Ana Dil)
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Yeni
ai Mülakat Provası Yap
Şirket Tarafından Paylaşılan Maaş
Maaş aralığı, şirket tarafından yalnızca bu ilan özelinde paylaşılmıştır.
Keşfetmeye Devam Et
Kariyer Tavsiyeleri
Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Prisma Taşımacılık Elektrikli Ev Aletleri
Beyaz Eşyalar