BT Sistem Uzmanı ve Yöneticisi

ProBim Bilgisayar Bilişim Hizmetleri San.Tic.Ltd.Şti.

BT SİSTEM YÖNETİCİSİ

Lokasyon: İstanbul
Çalışma Şekli: Tam Zamanlı

İş Tanımı

Kurumsal müşterilerine bilgi teknolojileri danışmanlığı ve yönetim hizmetleri sunan şirketimizde görevlendirilmek üzere,BT Sistem Yöneticisi arıyoruz.

Bu pozisyonda görev alacak çalışma arkadaşımız, sorumluluğuna verilen kurumların bilgi teknolojileri altyapılarını ve operasyonel süreçlerini uçtan uca yönetecek; sistemlerin güvenli, kesintisiz ve verimli çalışmasını sağlayacak, teknik ihtiyaçları takip edecek ve müşteri ilişkilerini yürütecektir.

Aradığımız adayın yalnızca belirli bir teknik alanda uzmanlaşmasından ziyade,BT altyapısını bir bütün olarak değerlendirebilmesi, süreçleri sahiplenmesi, güçlü iletişim becerileriyle çözüm odaklı çalışması önceliğimizdir.

Aranan Nitelikler

• Bilgi teknolojileri, sistem yönetimi ve teknik destek alanlarındaen az 3 yıl deneyimli,
• Windows Server, Active Directory, Domain Controller, DNS, DHCP ve Group Policy (GPO) yönetimi konusunda deneyimli,
• Hyper-V ve VMware sanallaştırma platformlarının kurulumu, yapılandırılması ve yönetimi konusunda bilgi sahibi,
• Veeam Backup & Replication ile yedekleme, geri yükleme ve veri güvenliği süreçlerini yönetebilen,
• Microsoft 365, Exchange Online ve Microsoft Entra ID ortamlarında kullanıcı, yetkilendirme ve sistem yönetimi gerçekleştirebilen,
• Fortinet FortiGate güvenlik duvarlarının yönetimi, güvenlik politikaları, NAT, FortiClient, SSL VPN ve IPsec VPN yapılandırmaları konusunda deneyimli,
• Yönetilebilir switch, VLAN, routing, switching ve kablosuz ağ sistemlerinin yönetimi konusunda bilgi sahibi,
• TCP/IP, LAN, WAN ve temel ağ protokollerine hâkim,
• NAS depolama sistemlerinin kurulumu, yapılandırılması ve yönetimi konusunda bilgi sahibi,
• Temel siber güvenlik prensipleri, erişim kontrolü, sistem güvenliği ve güvenlik güncellemeleri konusunda farkındalık sahibi,
• Bilgisayar, sunucu, yazıcı ve diğer BT ekipmanlarının donanımsal ve yazılımsal sorunlarını analiz ederek çözebilen,
• İngilizce teknik dokümantasyonları anlayabilecek, İngilizce işletim sistemleri ve yönetim arayüzlerinde çalışabilecek düzeydeteknik İngilizce bilgisine sahip,
• B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen,
• Tercihen geçerli SRC belgesine sahip,
• Askerlik hizmetini tamamlamış veya askerlikten muaf,
• İstanbul genelinde farklı lokasyonlardaki müşteri ziyaretlerini gerçekleştirebilecek,
• Müşteri iletişimi, iş takibi, planlama ve zaman yönetimi becerileri gelişmiş,
• Teknik sorunların çözümünde araştırmacı, analitik düşünebilen ve sonuç odaklı,
• Gerektiğinde ekip arkadaşlarından destek alabilen, bilgi paylaşımına ve ortak çalışmaya açık,
• Sorumluluk sahibi, iş disiplini yüksek ve öğrenmeye istekli.

Tercih Sebepleri

• Bilgisayar, bilişim teknolojileri veya ilgili bölümlerden mezun olmak,
• Sistem, ağ, sanallaştırma veya bilgi güvenliği alanlarında mesleki eğitimlere ve sertifikalara sahip olmak,
• Daha önce farklı kurumlara BT danışmanlığı veya dış kaynak sistem yönetimi hizmeti sunan firmalarda çalışmış olmak.

Görev ve Sorumluluklar

• Sorumluluğuna verilen kurumların BT altyapılarını ve operasyonel süreçlerini yönetmek,
• Sunucu, sanallaştırma, ağ, güvenlik, yedekleme ve son kullanıcı sistemlerinin sürekliliğini sağlamak,
• Müşterilerden gelen teknik talepleri değerlendirmek, önceliklendirmek, takip etmek ve sonuçlandırmak,
• Teknik sorunların çözüm sürecinde müşteri iletişimini yönetmek, gerekli bilgilendirmeleri yapmak ve çözüm sürecini koordine etmek,
• Uzaktan bağlantı veya yerinde ziyaret yoluyla teknik destek sağlamak,
• Periyodik sistem kontrollerini, bakım faaliyetlerini ve güncellemeleri planlamak ve gerçekleştirmek,
• Sistemlerin güvenlik, performans ve kapasite durumlarını takip ederek gerekli iyileştirmeleri önermek,
• Yedekleme süreçlerini kontrol etmek ve gerektiğinde geri yükleme işlemlerini gerçekleştirmek,
• Sistem envanterlerini, teknik dokümantasyonu ve gerçekleştirilen işlemlerin kayıtlarını güncel tutmak,
• Müşterilerin mevcut ve gelecekteki BT ihtiyaçlarını değerlendirerek uygun teknik çözümler geliştirmek,
• Gerektiğinde ekip içerisindeki diğer çalışma arkadaşlarından destek alarak teknik sorunların çözümünü sağlamak,
• Üstlendiği işleri başlangıcından sonuçlanmasına kadar takip etmek, karşılaşılan sorunları sahiplenmek ve çözüm sürecinin tamamlanmasını sağlamak.

Çalışma Koşulları

• Tam zamanlı çalışma düzeni uygulanmaktadır.
• Hafta sonları, Acil kriz durumu veya önceden planlanmış çalışmalar dışında çalışma yapılmamaktadır.
• Mesai saatleri dışında yalnızca planlı sistem bakımları, güncellemeler veya gerçek acil durumlarda uzaktan müdahale edilmesi beklenmektedir.
• İstanbul genelindeki müşteri ziyaretleri, lokasyonun ulaşım koşullarına göre şirket aracı veya toplu taşıma kullanılarak gerçekleştirilecektir.
• Çalışma kapsamında ağırlıklı olarak belirli kurumların BT süreçleri yönetilecek olup, ihtiyaç doğrultusunda farklı veya yeni müşterilere de destek verilebilecektir.

Bizim İçin Önemli Olan

Teknik bilgi ve deneyimin yanında, işini sahiplenen, müşteri ilişkilerini doğru yönetebilen, sorunlar karşısında çözüm odaklı hareket eden ve ekip çalışmasına önem veren bir çalışma arkadaşı arıyoruz.

Karşılaşılan her teknik sorunun çözümünü önceden bilmekten ziyade; mevcut bilgi ve deneyimini kullanarak sorunları analiz edebilmek, gerektiğinde araştırma yapmak, ekip desteğinden yararlanmak ve üstlenilen işi sonuçlandırmak bizim için önemlidir.