Satış Danışmanı

PUNTO EĞİTİM DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Punto HR, seçme & yerleştirme alanında iş ortakları için özel çözümler üreten bir danışmanlık firmasıdır.

Danışmanlığını yürüttüğümüz eğitim sektöründe faaliyet gösteren iş ortağımızın Çayyolunda bulunan Wall Street English Dil okulu şubesi için “Eğitim Satış  Danışmanı ” arayışımız bulunmaktadır.

 Aradığımız nitelikler;

GENEL NİTELİKLER 

• Hedeflere ulaşma konusunda istekli
• Müşterilerden hızla güven kazanabilen üst düzey iletişim, gözlem ve sunum becerileri.
• Özgüvenli, güvenilir, disiplinli ve düzenli, kendi zamanını yönetme alışkanlığına sahip.
• Pozitif, coşkulu ve enerjik olmak.
• Başarı odaklı.
• Yüksek sayıda telefon görüşmeleri ve yüz yüze toplantılarla ilgilenebilme.
• Her potansiyel müşterinin ihtiyaçlarını analiz edip hızlıca uyum sağlama.
• Satışlardaki mevsimselliğe uyum sağlayarak, aktivitelerdeki iniş çıkışları azaltacak stratejiler geliştirme.
• Birden fazla öncelik ve aktiviteyi yönetebilme: toplantılar, raporlama, idari işler, satış, müşteri hizmetleri, telefon görüşmeleri.
• Satış ve müşteri/eğitim hizmeti ihtiyaçlarını dengeleyebilme.
• Müşteri ihtiyaçları ve uygunluklarına göre esneklik gösterebilme; danışman ekibi, merkezin açılış saatlerini kapsayacak şekilde bir vardiya planına göre çalışır.

Görev ve Sorumluluklar:

• Yöneticisi tarafından belirlenen aylık satış hedeflerine ulaşmak.
• Satış, öğrenci desteği ve müşteri memnuniyeti ile ilgili tüm KPI’ları karşılamak.
• Tüm gerekli telefon görüşmelerini ve randevuları zamanında gerçekleştirmek için günlük planlama yapmak.
• Faaliyetleriniz ve satış ilerlemenizle ilgili raporları yöneticisine sunmak.
• Satış CRM sistemini (HUBSPOT) doğru ve güvenilir bir şekilde güncellemek, iyi bir müşteri yönetimi sağlamak.
• Satış ve servis ekibiyle toplantılara katılmak.
• Öğrenci ile servis ekibi arasında bir köprü olarak görev yapmak.
• Ortaya çıkabilecek sorunları ele alarak öğrencinin memnuniyetini sağlamak.
• Kurslarla ilgili tüm yeni ürünler veya değişiklikler hakkında bilgi sahibi olmak.
• Öğrenme ve gelişiminizin bir parçası olarak atanan eğitim oturumlarına katılmak.

Teknik Yetenekler ve Nitelikler:

• İngilizce Seviyesi: B2 (Tercihen)
• Bilgisayar Bilgisi: MS Office programları ve tercihen CRM (HubSpot) bilgisi
• Eğitim Durumu: Üniversite mezunu
• Satış Bilgisi: Satış prensipleri, satış süreci, tahmin, planlama ve teknikleri hakkında bilgi sahibi olmak.
• Hizmet Odaklılık: Müşteri hizmetlerine önem vermek.

Punto Eğitim ve Danışmanlık, İŞKUR’un denetiminde 31.01.2025 tarihli 1806 No’lu lisans sahibi özel istihdam bürosudur.