Kat Hizmetleri Görevlisi

Quınnova Butik Otel Hizmetleri Limited Şirketi

Turizm sektöründe faaliyet gösteren otelimizde, misafirlerimize en iyi hizmeti sunmak amacıyla çalışacak bir Kat Hizmetleri Görevlisi arıyoruz. Bu pozisyonda, otelimizin temizlik ve düzenini sağlamak, misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için gerekli görevleri yerine getireceksiniz. Dinamik bir çalışma ortamında, takım arkadaşlarınızla uyum içinde çalışarak, otelimizin yüksek hizmet standartlarını korumaya katkı sağlayacaksınız.

• BAYAN ELEMAN TERCİH EDİLECEKTİR.
• İlköğretim veya Lise mezunu
• En az 5 yıl Kat Hizmetleri Görevlisi pozisyonunda deneyim
• İngilizce (Temel) bilgisine sahip
• İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilen
• Detaylara dikkat eden ve titiz çalışma alışkanlığına sahip
• Misafir memnuniyetini ön planda tutan
• Takım çalışmasına yatkın ve iletişim becerileri güçlü
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
• Fiziksel dayanıklılığı yüksek
• Temizlik ekipmanları ve kimyasalları hakkında bilgi sahibi

• Otel odalarının ve genel alanların temizliğini ve düzenini sağlamak
• Misafirlerin özel isteklerini yerine getirmek ve ihtiyaçlarına hızlı çözümler sunmak
• Temizlik malzemelerinin ve ekipmanlarının doğru ve güvenli bir şekilde kullanılmasını sağlamak
• Otelin temizlik standartlarına uygun olarak günlük temizlik programını uygulamak
• Misafirlerin konforunu artırmak için gerekli düzenlemeleri yapmak
• Oda ve genel alanlardaki eksiklikleri ve hasarları ilgili birimlere bildirmek
• Kat hizmetleri ile ilgili kayıtları düzenli ve doğru bir şekilde tutmak
• Otelin hijyen ve güvenlik kurallarına uygun çalışmak
• Takım arkadaşlarıyla iş birliği içinde çalışarak, otelimizin hizmet kalitesini artırmak
• Misafirlerden gelen geri bildirimleri dikkate alarak, hizmet kalitesini sürekli iyileştirmek