Çağrı Merkezi Temsilcisi

RAİNWATER DIŞ TİCARET SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

İletişim kurmayı seviyor, enerjine güveniyor ve kariyerine sağlam bir başlangıç yapmak istiyorsan seni ekibimize bekliyoruz!

İş Tanımı

• Şirketimiz tarafından sağlanan müşteri portföyü ve başvurular üzerinden müşterilerle iletişime geçerek ürün tanıtımına ikna etmek ve/veya servis/bakım hizmetleri hakkında bilgilendirme sağlamak.
• Müşterileri tanıtım randevusu oluşturma ve bakım hizmetlerinden yararlanma konusunda yönlendirmek.
• Gelen çağrıları profesyonel bir şekilde karşılayarak müşteri taleplerini hızlı ve etkili şekilde sonuçlandırmak.
• Günlük randevu planlamalarını ve ekiplerin çalışma programlarını organize etmek.
• Müşteri talep, öneri ve şikayetlerini çözüm odaklı bir yaklaşımla yönetmek.
• Ürün ve hizmetler hakkında doğru ve eksiksiz bilgi vererek müşteri memnuniyetini sağlamak.
• Bilgisayar sistemleri üzerinden müşteri kayıtlarını güncellemek, görüşmeleri raporlamak ve gerekli işlemleri eksiksiz tamamlamak.
• Belirlenen kalite standartları ve performans hedefleri doğrultusunda çalışmak

Aranan Nitelikler

• Kariyer hedefi olan ve uzun vadeli gelişime önem veren,
• Yüksek gelir hedefiyle performans odaklı çalışabilecek,
• Şirketimiz tarafından sunulan teknik ve kişisel gelişim eğitimlerine katılarak öğrendiklerini başarıya dönüştürmeye istekli,
• En az lise, tercihen ön lisans veya lisans mezunu,
• Dış görünümüne özen gösteren, temsil yeteneği güçlü,
• Diksiyonu düzgün, etkili iletişim ve ikna becerilerine sahip,
• Müşteri memnuniyetini ön planda tutan,
• Sorumluluk sahibi, disiplinli ve çözüm odaklı,
• Hedeflerle çalışmayı seven ve sonuç odaklı,
• Takım çalışmasına uyumlu,
• Bilgisayar kullanımına hakim,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• Maaş + yüksek prim sistemiyle çalışabilecek motivasyona sahip.

Büyüyen çağrı merkezi ekibimizde görev alacak Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri arıyoruz. Deneyimin varsa harika, yoksa seni eğitimlerle destekleyerek birlikte gelişiyoruz.

RAİNWATER'da sadece iş değil, primlerle dolu yüksek kazanç fırsatları, profesyonel eğitim desteğimiz ile kariyerinizde başarının güçlü ve ses getiren adımları ile birlikte mutlu bir hayat sizleri bekliyor.