Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
İş İlanı Hakkında
Çağrı merkezi ekibimize katılacak, iletişim gücü yüksek, çözüm odaklı ve kurumsal temsil yetkinliğine sahip takım arkadaşları arıyoruz.
Görev Tanımı
- Gelen çağrıları karşılamak, müşteri taleplerini dikkatle dinlemek ve doğru şekilde yönlendirmek
- Satış sonrası süreçlerde müşterilere destek vermek
- Geri bildirimleri sistemli bir şekilde ilgili birimlerle paylaşmak
- Markayı ses tonu, üslup ve yaklaşımıyla kurumsal düzeyde temsil etmek
Aranan Nitelikler
- Tercihen çağrı merkezi deneyimi olan
- İletişim yetkinliği yüksek, diksiyonu düzgün
- Problem çözme becerisine sahip, empati kurabilen
- Ekip çalışmasına yatkın, sorumluluk bilinci gelişmiş
- Yoğun tempoya ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
Çalışma Ortamımız Hakkında
Kocaeli’nin en büyük çalışma alanlarından biri olan Rani Teknoloji Ofisimizde ekibimize mutlu ve huzurlu bir çalışma ortamı sağlıyoruz.
- 2000 M2 büyüklüğünde sadece beyaz yaka çalışanların olduğu ofisimizde 200 kişilik kapasite ile ferah bir çalışma ortamı sunuyoruz,
- İçinde spor salonu olan bir ofis hayal edin, normal bir spor salonunda ne varsa Rani GYM içinde de hepsi var, Giyinme Odası ve Duşlar, Koşu Bandı, Kondisyon Bisikleti, Ağırlık İstasyonu, Flat Bench, Dumbell Setleri ve ihtiyacınız olabilecek diğer tüm ekipmanlar…
- Mola verip biraz dinlenmek için, misafirlerinizi ağırlamak için, kitap okumak için, kahve makinamızda dilediğiniz kahveyi yapıp yudumlayarak arkadaşlarınızla sohbet etmek için, veya heyecanlı bir Playstation oyunu oynamak için, biz buraya Rani Cafe diyoruz ama ekibimiz bir çok farklı amaç için kullanıyor. 250 M2 büyüklüğündeki bu alanı sadece ekibimizin dinlenme ve keyifli zaman geçirmesi için tasarladık,
- Toplantı odası krizi asla yaşamıyoruz, 3 adet 10 kişilik büyük ve 2 adet 6 kişilik küçük toplantı odalarımızla ihtiyaç olduğu anda toplantılarınızı yapabilirsiniz,
- Ofis içinde ve ofis dışında olağanüstü etkinlikler yapıyoruz, tüm etkinliklerde çok eğleniyoruz, etkinliklerimizden bir kısmını görmek istersenburadan bakabilirsin,
- Firmamızı ve ekibimizi daha yakından tanımak istiyorsan buradan bilgi alabilirsin.
Sadece bir iş değil, aynı zamanda güçlü bağlar kurabileceğiniz, keyifle çalışacağınız bir deneyim arıyorsanız başvurunuzu bekliyoruz.
Sevgiler,
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
1969 yılında kurulan ve mobilya sektörünün lider konumundaki firmalarından biri olan Rani Mobilya , Bursa’da bulunan fabrikasıyla kaliteyi uygun fiyatlarla buluşturarak tüm Türkiye’ye sunmaktadır. Bursa, Kocaeli ve İstanbul’da bulunan operasyonlarıyla ‘’Müşteri Memnuniyeti’’ odaklı hizmetlerini geliştirme ve sektörün lideri olma yolunda emin adımlarla gitmektedir.
Yan Haklar
- Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.)
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları