Çalışma Şekli
Yarı Zamanlı / Part Time
Pozisyon Seviyesi
Stajyer
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
110 başvuru
Çalışma Şekli
Yarı Zamanlı / Part Time
Pozisyon Seviyesi
Stajyer
Başvuru Sayısı
110 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
%100 Doğuş Holding iştiraki olan ve dijital pazarlama konusunda Euromessage, Visilabs, Semanticum gibi güçlü markalarla 18 yılı aşkın süredir faaliyet göstermekte olan Related Digital, dünyanın ilk dijital pazarlama servis sağlayıcılarından biri olarak 1.500’ün üzerinde kuruma entegre çözümler sunmaktadır.
İlgili lisans bölümlerinden mezun (İletişim, Yeni Medya, Halkla İlişkiler, Reklamcılık vs.)
Yeni mezun ya da en çok 1 sene iş tecrübesi olan, tercihen müşteri desteği vermiş
Analitik düşünebilme, hızlı aksiyon alma, sözlü ve yazılı iletişim becerisi yüksek
Sabırlı, titiz, insan ilişkilerinde başarılı ve dikkatli
Müşteri odaklı çalışarak, problem çözme becerisine sahip
Aynı anda birden fazla işe odaklanabilme ve takip etme yeteneğine sahip
Çözüm ve sonuç odaklı, araştırmacı, öğrenmeye ve gelişmeye açık, kişisel motivasyonu yüksek
MS Office Programlarını iyi derecede kullanan ve genel bilgisayar kullanımına hâkim
İyi seviyede yazılı ve sözlü olarak İngilizce bilen (müşterilere destek verebilecek seviyede)
E-marketinge ilgi duyan ve bu alanda kendisini geliştirip, kariyer yapmayı hedefleyen
Tercihen iyi seviyede yazılı ve sözlü olarak İngilizce bilen (müşterilere destek verebilecek seviyede)
Customer Success ekibimiz için takım arkadaşları arıyoruz.
İŞ TANIMI
Satış sonrasında müşterilerin sistem üzerinde aktivasyonunu sağlamak, veri girişlerini sağlamak, iletişim kurmak ve bilgilendirmek.
Müşteriler için ilk seviye destek hizmetini vermek.
Hizmet verdiğimiz müşterilerimize, ürünün kullanımı hakkındaki taleplerine ağırlıklı olarak email ve gerektiğinde telefon ile destek vermek.
Müşterilerden gelen taleplerin karşılanması için şirket içinde ilgili ekipler ile gerekli koordinasyonu sağlamak
Aday Kriterleri
Müşteri Temsilcisi Yardımcısı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Temsilcisi Yardımcısı Müşteri Temsilcisi Yardımcısı Maaşları Müşteri Temsilcisi Yardımcısı Nasıl Olunur? Müşteri Temsilcisi Yardımcısı Nedir? Müşteri Temsilcisi Yardımcısı İş İlanlarıHakkımızda
A part of Doğuş Group's technology investments, Related Digital is the leading omnichannel campaign management solution provider; offering a wide-rang
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.).
Müşteri Temsilcisi Yardımcısı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Temsilcisi Yardımcısı Müşteri Temsilcisi Yardımcısı Maaşları Müşteri Temsilcisi Yardımcısı Nasıl Olunur? Müşteri Temsilcisi Yardımcısı Nedir? Müşteri Temsilcisi Yardımcısı İş İlanları