Rusça Müşteri Hizmetleri Yetkilisi
İş İlanı Hakkında
Uluslararası Asistans, Sağlık Turizmi ve Müşteri İlişkileri Yönetimi alanlarında Türkiye’nin en köklü ve önde gelen şirketlerinden Remed Assistance olarak, Antalya (Muratpaşa) ofisimizde görev alacak, aşağıdaki özelliklere sahip Rusça bilen Müşteri Hizmetleri Yetkilisi arayışımız mevcuttur.
Aradığımız Nitelikler
- En az Lise, Tercihen Üniversitelerin ön lisans veya lisans bölümlerinden mezun,
- İleri düzey Rusça ve tercihen İngilizce bilen,
- Alanında tercihen deneyimli, MS Office programlarını ileri düzeyde kullanabilen,
- Diksiyonu düzgün, iletişim becerisi yüksek,
- Yoğun telefon trafiğini yönetebilen.
İşin Tanımı
- Gelen çağrılara operasyonel hedefler doğrultusunda belirlenmiş konuşma kalitesi standartlarına uygun olarak doğru cevap vermek,
- Müşteri ile ilk iletişimi kurarak problemlerini çözmek,
- Verilen hizmete yönelik her türlü bilgiye detaylı sahip olmak ve müşteri ihtiyacına göre hizmeti istenen kalitede sunmak için bilgilerini sürekli güncel tutmak,
- Problemi veya talepleri çözülmüş olan müşterilere geri dönüş sağlamak,
Sunduğumuz İmkanlar
- Özel sağlık sigortası
- Sabit mesai dışında evden çalışma fırsatı
- Servis ulaşım hizmeti
- Ofis Çalışmalarında Yemek
- AVİTA Çalışan Destek Hizmetleri
- Gelişim odaklı, destekleyici, motive edici bir iş ortamı
- Performans primleri, ödüller
- Doğum günü izni
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
1993 yılından bu yana yerel ve uluslararası deneyim ve güçlü altyapımızla, Türkiye ve dünyada birçok sektörden kurumsal müşterilerimiz için şeffaf ve güvenilir bir çözüm ortağıyız. İstanbul merkez olmak üzere, Antalya ve Mısır’da hizmet veren çok dilli alarm merkez... Şirketi Keşfet
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Müşteri Hizmetleri Yetkilisi Maaşları