Resepsiyonist

ROTA 16 İNŞAAT TURİZM RESTORAN SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

Şirketimizin misafir ve ziyaretçileriyle ilk temas noktasında görev alacak, kurumsal imajımızı profesyonel ve güler yüzlü bir şekilde temsil edecekResepsiyonist arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler

• En az lise, tercihen ön lisans veya üniversite mezunu,
• Tercihen iyi seviyede İngilizce bilen,
• Misafir / müşteri memnuniyeti odaklı çalışma anlayışına sahip,
• Güler yüzlü, dış görünümüne ve kurumsal temsil yeteneğine özen gösteren,
• İletişim becerileri güçlü, diksiyonu düzgün, ikna ve ifade yeteneği yüksek,
• Yoğun telefon ve telefon trafiği yönetimi konusunda deneyimli veya öğrenmeye istekli,
• Temel seviyede bilgisayar bilgisine ve MS Office programlarını kullanma becerisine sahip,
• Planlama, organizasyon ve zaman yönetimi becerileri gelişmiş,
• Problem çözme ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyebilen,
• Takım çalışmasına yatkın, iş birliğine açık,
• Vardiyalı ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen.

Görev ve Sorumluluklar

• Şirkete gelen misafir ve ziyaretçileri karşılamak, güler yüzle karşılayıp ilgili kişi veya birime yönlendirmek,
• Telefon trafiğini yönetmek, gelen çağrıları doğru kişilere aktarmak ve gerekli bilgileri not almak,
• Rezervasyon, randevu ve ziyaretçi kayıt süreçlerini prosedürlere uygun şekilde yürütmek,
• Gelen kargo ve postaların teslim alınması, kaydedilmesi ve ilgili kişilere zamanında ulaştırılmasını sağlamak,
• Gelen-giden evrak akışını takip etmek ve gerekli kayıtları tutmak,
• Resepsiyon ve bekleme alanının düzen ve temizliğinin gözetimini yapmak, kurumsal misafir karşılama standartlarına uygun ortamı sağlamak,
• Misafir taleplerini ve şikayetlerini dinlemek, çözüm üretmek veya ilgili birimlere yönlendirmek,
• Şirketin hizmet ve ürünleri hakkında temel bilgilendirme yapmak, ihtiyaç halinde ilgili birimlere yönlendirme sağlamak,
• Günlük iş akışına ve ofis ihtiyaçlarına yönelik idari işlere destek vermek,
• İş süreçleriyle ilgili raporlamalara ve gerektiğinde yöneticisine bilgi akışına katkı sağlamak.

Yukarıdaki niteliklere uygun olduğunuzu düşünüyorsanız başvurularınızı bekliyoruz.