Sigorta Teknik Personeli

SANOS SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Öncelikle Biz Ne Arıyoruz?

Sadece poliçe kesebilen bir personel değil;

* İşini sahiplenen,
* Teknik bilgisi güçlü,
* Müşteri ilişkileri kuvvetli,
* Sorumluluk almaktan çekinmeyen,
* Dosyanın ve işin sonuna kadar takibini yapan,
* Çözüm odaklı çalışan ve UZUN VADELİ ÇALIŞMAYI HEDEFLEYEN bir ekip arkadaşı arıyoruz.

İŞ TANIMI VE SORUMLULUKLAR

• Trafik, Kasko, İşyeri, Nakliyat/Emtia, FFL/CMR ve diğer sigorta branşlarında teklif ve poliçe süreçlerini yürütmek,
• Sigorta şirketlerinden teklif almak, teklifleri karşılaştırmak,
• Poliçe tanzim, zeyil, iptal ve yenileme işlemlerini gerçekleştirmek,
• Poliçe ve zeyil işlemlerinde teminat, prim, muafiyet, limit ve özel şartların kontrolünü yapmak,
• Müşteri portföyünün poliçe ve yenileme süreçlerini düzenli şekilde takip etmek,
• Nakliyat ve Emtia sigortalarında teklif, poliçe ve hasar süreçlerini yürütmek,
• FFL / CMR poliçeleri ve taşıyıcı sorumluluk hasarları konusunda bilgi sahibi olmak,
• Nakliyat hasarlarında CMR, teslim CMR, yükleme/boşaltma, taşıyıcı ve alt taşıyıcı süreçlerini takip etmek,
• Hasar ihbarlarını almak, dosyaların açılış ve evrak süreçlerini takip etmek,
• Eksper, sigorta şirketi, sigortalı, taşıyıcı, müşteri ve diğer ilgili taraflar arasındaki koordinasyonu sağlamak,
• Hasar dosyalarında ödeme, ret, muafiyet, rücu ve benzeri süreçleri takip etmek,
• Sigorta şirketleri ile hasar dosyaları hakkında yazışmaları yürütmek,
• Sigortalı ve müşterilerin hasar süreçleri hakkında bilgilendirilmesini sağlamak,
• Teknik evrakların kontrolünü ve düzenli dosyalamasını yapmak,
• Günlük operasyonların eksiksiz ve zamanında yürütülmesini sağlamak,
• Departman içerisindeki diğer teknik ve operasyonel süreçlere destek olmak.

ARANAN NİTELİKLER

• Tercihen sigorta acentesi veya sigorta şirketinde en az 2 yıl teknik personel deneyimi bulunan,
• Özellikle Nakliyat / Emtia sigortalarında deneyimli,
• FFL / CMR ve taşıyıcı sorumluluk sigortaları hakkında bilgi sahibi,
• Nakliyat hasar süreçlerini bilen,
• Trafik ve Kasko branşlarında teknik bilgi sahibi,
• Poliçe, zeyil ve yenileme süreçlerine hakim,
• SEGEM Teknik Personel Yeterlilik Belgesi bulunan,
• SBM sistemlerini kullanabilen,
• Sigorta şirketlerinin acente sistemlerine hakim,
• MS Office programlarını, özellikle Excel'i etkin kullanabilen,
• Poliçe özel şartlarını okuyup yorumlayabilecek teknik altyapıya sahip,
• Evrak kontrolü ve dosya takibinde dikkatli,
• Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği güçlü,
• Yazılı ve sözlü iletişim becerileri kuvvetli,
• Sigorta şirketleri ve müşterilerle profesyonel iletişim kurabilen,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Sorumluluk sahibi, düzenli ve takipçi,
• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek,
• Öğrenmeye ve kendini geliştirmeye açık.

TERCİH SEBEBİ OLACAK NİTELİKLER

• Nakliyat / Emtia hasarlarında tecrübe,
• FFL / CMR dosyalarında deneyim,
• Taşıyıcı ve alt taşıyıcı sorumlulukları konusunda bilgi,
• CMR Konvansiyonu hakkında temel bilgi,
• Rücu süreçlerinde deneyim,
• Sigorta şirketleri ile aktif dosya takibi ve müzakere tecrübesi,

ÇALIŞMA ŞEKLİ

Tam Zamanlı ( Hafta içi - Saat 09:00 - 17:00 / Hafta Sonu çalışılmamaktadır.)

• Avrupa yakasında ikamet eden