Uzaktan / Remote
Uzaktan / Remote
Çalışma Şekli
Yarı Zamanlı / Part Time
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Çalışma Şekli
Yarı Zamanlı / Part Time
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Hatay (Belen, Dörtyol, Kırıkhan, Payas) ilçelerinde ikamet eden veya edebilecek,
- Part Time çalışabilecek,
- Etkili iletişim kurabilen ve bundan keyif alan,
- Diksiyonuna ve ifade biçimine güvenen,
- İç motivasyonu yüksek ve zaman yönetimi konusunda kendine güvenen,
- 7/24 Vardiya sistemiyle günün farklı dilimlerinde çalışmaya açık,
- Çağrı merkezi dünyasında kariyer hedefleyen,
- Müşteri ve çözüm odaklı çalışmak "tam bana göre" diyen,
- Temel PC, İnternet ve MS Office programları kullanım bilgisine sahip,
- Home ofis ve dönemsel yoğunluk çalışmasına uygun adaylar.
- Hafta sonu çalışma ve hafta içi izin kullanmaya uygun,
Beklentimiz ;
- Gelen çağrılara operasyonel hedefler doğrultusunda belirlenmiş konuşma kalitesi standartlarına uygun olarak doğru cevap verilmesi,
- Müşteri ile ilk kontakta çözülemeyen problemlerin ilgili birimlere iletilmesi,
- Ürün ve ekran eğitimlerine katılarak müşterilere doğru bilgi aktarılması,
- Yazılı kanal için yapılan görüşmelerde noktalama işaretlerine dikkat edilmesi,
- Çalışma gün, saatlerine ve mola, yemek düzenine uyum gösterilmesi,
- Takım Lideri ve üst yöneticilerinden gelen geri bildirimleri dikkate alarak aksiyon alınması,
- Projeye özel KPI hedeflerine ulaşmak için gerekli performansın gösterilmesi,
- Projede kullanılan CRM ve diğer programlara hakim olunması ve doğru kullanılması.
Ne Sunuyoruz?
- Dinamik ve genç bir ekipten oluşan çalışma ortamı,
- Eğitim olanaklarıyla kişisel ve profesyonel gelişim fırsatları,
- Her geçen gün büyüyen bir ailenin parçası olmanın güven ve rahatlığı.
Yukarıdaki şartlar beni anlatıyor diyorsan başvurunu bekliyoruz :)
Aday Kriterleri
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanlarıGizli Firma
Neden Şirket Bilgileri Görünmüyor?
Bu şirket, bilgilerini gizli tutmayı tercih ediyor. Şirketle iletişime geçerek, paylaşılan bilgilerin doğru olduğunu teyit ettik. Başvurunun değerlendirilmesi halinde, şirket seninle gerekli bilgileri paylaşacaktır.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Maaşları Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Nedir? Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanları