Gece Resepsiyonisti

Sektöründe Öncü Firma

Turizm sektöründe faaliyet gösteren firmamız için, misafirlerimize gece boyunca en iyi hizmeti sunacak "Gece Resepsiyonisti" arayışımız bulunmaktadır. Bu pozisyonda görev alacak ekip arkadaşımızdan, otelimizin gece operasyonlarını sorunsuz bir şekilde yürütmesi, misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutması ve ihtiyaçlara hızlı, etkili çözümler sunması beklenmektedir. Adayın, otelimizin prestijini ve misafirlerimizin konforunu ön planda tutarak profesyonel bir hizmet anlayışı sergilemesi büyük önem taşımaktadır.

Genel Nitelikler

• En az lise mezunu
• İngilizce dilinde iyi derecede iletişim kurabilme yeteneği
• Resepsiyonist pozisyonunda en az1yıl deneyim
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışma anlayışına sahip
• Güler yüzlü, sabırlı ve çözüm odaklı
• İletişim ve organizasyon becerileri yüksek
• Gece vardiyasında çalışmaya uygun
• Otelcilik sektöründe kariyer hedefi olan

Sorumluluklar

• Misafirlerin giriş-çıkış işlemlerini hızlı ve doğru şekilde gerçekleştirmek
• Misafir taleplerini ve şikayetlerini profesyonelce ele alarak çözüm üretmek
• Otelin gece operasyonlarını sorunsuz şekilde yürütmek
• Resepsiyon, misafir ilişkileri ve Elektra gibi otel yönetim sistemlerini etkin kullanmak
• Günlük raporları hazırlayarak ilgili departmanlara iletmek
• Misafir konforu ve güvenliği için gerekli önlemleri almak
• Otelin genel düzenini ve temizliğini kontrol etmek
• Gece boyunca otelin güvenliğini sağlamak, acil durumlarda hızlı aksiyon almak
• Misafirlerin özel isteklerini yerine getirerek unutulmaz bir konaklama deneyimi sunmak
• Takım çalışmasına yatkınlık göstererek diğer departmanlarla koordineli çalışmak