Satış Destek Uzmanı

SERA ENERJİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

İş Tanımı
Eskişehir'de faaliyet gösteren firmamızın akaryakıt satış ekibinde görevlendirilmek üzere, müşteri ilişkilerini etkin şekilde yürütebilecek, telefonla satış ve müşteri kazanımı konusunda deneyimli Satış  Destek Personeli arıyoruz.

Pozisyonda görev alacak çalışma arkadaşımızın mevcut müşterilerle iletişimi sürdürmesi, potansiyel müşterilere ulaşması, ürün ve hizmetlerimizin satışına katkı sağlaması ve satış süreçlerinin düzenli takibini gerçekleştirmesi beklenmektedir.

Aranan Nitelikler
Tercihen ön lisans veya lisans mezunu,
MS Office programlarını ve temel bilgisayar uygulamalarını kullanabilen,
Telefonla satış, satış destek veya müşteri ilişkileri alanında deneyimli,
Tercihen ticaret veya toptan satış sektöründe çalışma tecrübesine sahip,
Telefon iletişimi ve ikna kabiliyeti güçlü,
Müşteri odaklı, sonuç ve çözüm odaklı çalışabilen,
Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
Takip, planlama ve organizasyon becerileri güçlü,
Takım çalışmasına yatkın, disiplinli ve sorumluluk sahibi,
Satış hedefleri doğrultusunda çalışmaya istekli.

Görev ve Sorumluluklar
Mevcut müşterilerle düzenli telefon görüşmeleri gerçekleştirerek satış süreçlerini takip etmek,
Günlük müşteri talepleri doğrultusunda ilgili raporlama ve satış işlemlerini gerçekleştirmek,
Potansiyel müşterilerle telefon üzerinden iletişim kurarak yeni müşteri kazanımına katkı sağlamak,
Ürünlerimizin tanıtımını yapmak, müşteri ihtiyaçlarını belirlemek ve uygun ürünleri sunmak,
Müşteri taleplerini ve satış fırsatlarını takip etmek,
İlgili teklifleri hazırlamak ve tekliflerin sözleşme sürecini takip etmek,
Müşteri ilişkilerini güçlendirerek müşteri memnuniyetini ve satış hacmini artırmak,
Gerçekleştirilen görüşmeleri ve satış faaliyetlerini düzenli olarak kayıt altına almak ve raporlamak,
Satış hedefleri doğrultusunda ekip çalışmasına katkıda bulunmak.

Sunduğumuz Olanaklar
İşin gerekliliklerine göre ofisten ve hibrit çalışma imkânı.
Pozisyona uygun kapsamlı başlangıç eğitimi ve işe adaptasyon desteği.
Ürünler, satış süreçleri ve müşteri ilişkileri konusunda mesleki gelişim fırsatları.
Deneyim ve yetkinliklere uygun ücretlendirme.
Varsa satış performansına dayalı prim imkânı.
Destekleyici, profesyonel ve gelişime açık bir çalışma ortamı.
Uzun vadeli çalışma ve kariyer gelişimi fırsatları.