Operasyon Uzmanı

SEYHUN SAĞLIK VE TURİZM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

İş Tanımı

• Hasta rezervasyonlarının günlük olarak kontrol edilmesi ve Calendar sistemine işlenmesi,
• Günlük hasta takibinin ve operasyon planlamasının yapılması,
• Hasta bilgilerinin ilgili muhasebe ve operasyon sistemlerine eksiksiz şekilde aktarılması,
• Hastaların otel rezervasyonlarının organize edilmesi,
• Hasta, hastane ve doktorlar arasındaki iletişim ve koordinasyonun sağlanması,
• Anlaşmalı otellerin rezervasyon ve ödeme süreçlerinin takip edilmesi,
• Satış ekibiyle sürekli iletişim halinde olunarak hasta süreçlerinin koordinasyonunun sağlanması,
• Aylık hasta sayılarının takip edilmesi ve ilgili raporların hazırlanmasına destek olunması,
• Hasta, rezervasyon, ödeme ve operasyon bilgilerinin düzenli şekilde takip edilmesi.

Aranan Nitelikler

• Tercihen sağlık turizmi, turizm, operasyon veya benzer alanlarda deneyimli,
• İyi derecede ingilizce bilen, yazılı ve sözlü iletişim konusunda yeterli,
• MS Office programlarına, özellikle Excel'e hakim,
• Planlama, takip ve organizasyon becerileri güçlü,
• Detaylara önem veren ve düzenli çalışan,
• Aynı anda birden fazla süreci takip edebilen,
• İletişim ve koordinasyon becerileri güçlü,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Problem çözme ve kriz yönetimi konusunda başarılı,
• Hasta memnuniyeti odaklı çalışabilecek,