keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Avr.)(Güngören)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
0-50 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
0-50 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
İŞ TANIMI:
- Satışını ve üretimini yaptığımız Yabancı Dil Eğitimi Yazılımlarının son kullanıcı desteğinin verilmesi.
- Oluşabilecek sorunlara karşı müşteriyi doğru yönlendirebilecek teknik bilgiye sahip.
- Müşterilerden gelen aramaların kayıt altına alınıp çözüme kavuşturulması ve raporlanması.
- Şikayet yönetiminin sağlanması.
- Mail trafiğini yönetmek ve yönlendirmek.
- Departman içi raporların hazırlanması.
Genel Nitelikler - Meslek Yüksek Okulu, ya da Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- İyi seviyede İngilizce dil bilgisine sahip,
- Teknolojiyi seven, araştırma ve sorun çözme becerileri olan,
- MacOs, Linux ve Microsoft Windows işletim sistemlerine hakim, tercihen Microsoft sertifikası sahibi (MCP),
- MS Office programlarına hakim, tercihen sertifika sahibi,
- Mobil işletim sistemlerini tanıyan,
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
- Ekip çalışmasına uyumlu, planlı ve düzeli çalışmayı seven,
- İletişimi ve temsil yeteneği çok güçlü,
- En az 2 yıl müşteri ilişkileri konusunda tecrübeli,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
- İstanbul Avrupa Yakası Esenler / Güngören-Merter civarında ikamet eden ya da bölgeye ulaşım sorunu olmayan,
- Çağrı Merkezi Destek Elemanı aramaktayız.
Aday Kriterleri
En az 2 yıl tecrübeli
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Yapıldı
B sınıfı
Çağrı Merkezi Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Elemanı Çağrı Merkezi Elemanı Maaşları Çağrı Merkezi Elemanı Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Elemanı Nedir? Çağrı Merkezi Elemanı İş İlanları
Hakkımızda
Şirketimiz; sağladığı kullanıcı odaklı uzaktan eğitim ve multimedia dil çözümleriyle Türkiye’de alanında liderdir.Yabancı dil yazılım geliştirme alanı
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiYan Haklar
Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.).
Çağrı Merkezi Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Elemanı Çağrı Merkezi Elemanı Maaşları Çağrı Merkezi Elemanı Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Elemanı Nedir? Çağrı Merkezi Elemanı İş İlanları