Kalite Yönetim Temsilcisi

SNC UYGUNLUK DEĞERLENDİRME ANONİM ŞİRKETİ

Kalite Yönetim Sistemleri ve Akreditasyon Sorumlusu

Şirketimizin mevcut kalite yönetim sisteminin geliştirilmesi, daha etkin ve sürdürülebilir hale getirilmesi, şirket genelindeki kalite dokümantasyonunun standardize edilmesi ve süreçlerin sürekli iyileştirilmesinin yanı sıra; TS EN ISO/IEC 17020 ve TS EN ISO/IEC 17065 standartları kapsamındaki akreditasyon süreçlerinin yürütülmesinden sorumlu olacak Kalite Yönetim Sistemleri ve Akreditasyon Sorumlusu arıyoruz.

Pozisyon kapsamında, mevcut kalite sisteminin analiz edilerek geliştirilmesi, şirket genelindeki uygulamaların ortak bir kalite yaklaşımı altında bütünleştirilmesi, dokümantasyon yapısının güçlendirilmesi ve kalite yönetim sisteminin daha etkin, ölçülebilir ve sürdürülebilir bir seviyeye taşınması beklenmektedir.

Görev ve Sorumluluklar

* Mevcut kalite yönetim sisteminin etkinliğinin değerlendirilmesi, geliştirilmesi ve sürdürülebilirliğinin sağlanması,

* Mevcut prosedür, talimat, form, görev tanımı, süreç kartı ve diğer kalite dokümanlarının gözden geçirilmesi, geliştirilmesi ve standardize edilmesi,

* Şirket genelindeki iş süreçlerinin kalite yönetim sistemi ile uyumunun artırılması,

* Departmanlar arasında kullanılan doküman ve uygulamaların ortak bir sistematik içerisinde yönetilmesi,

* Doküman ve kayıt kontrol sisteminin etkin şekilde işletilmesi,

* Dokümanların revizyon, yayın, dağıtım, erişim ve arşivleme süreçlerinin yönetilmesi,

* Mevcut süreçlerdeki eksikliklerin, tekrarların ve iyileştirme alanlarının belirlenmesi,

* Departmanlarla koordineli şekilde süreç iyileştirme çalışmalarının yürütülmesi,

* Kalite yönetim sisteminin şirket genelinde etkin şekilde uygulanmasının takip edilmesi,

* İç tetkik programlarının hazırlanması, uygulanması ve sonuçlarının takip edilmesi,

* Yönetimin gözden geçirmesi süreçlerinin hazırlanması, yürütülmesi ve raporlanması,

* Uygunsuzlukların değerlendirilmesi, kök neden analizlerinin gerçekleştirilmesi ve düzeltici/iyileştirici faaliyetlerin takibi,

* Risk ve fırsatların belirlenmesi ve ilgili aksiyonların izlenmesi,

* Personel görev tanımları, eğitim, yetkinlik ve yetkilendirme kayıtlarının kalite sistemi açısından takip edilmesi,

* Tedarikçi değerlendirme ve performans takip süreçlerinin geliştirilmesi,

* Müşteri şikâyet, itiraz, öneri ve memnuniyet süreçlerinin etkin şekilde yönetilmesi,

* Kalite hedefleri ve performans göstergelerinin oluşturulmasına ve takibine katkı sağlanması,

* Kalite süreçlerine ilişkin periyodik analiz ve yönetim raporlarının hazırlanması,

* Şirket genelinde sürekli iyileştirme kültürünün geliştirilmesine katkı sağlanması.

Akreditasyon Süreçleri Kapsamında

* TS EN ISO/IEC 17020 ve TS EN ISO/IEC 17065 standartları kapsamındaki mevcut sistemin geliştirilmesi ve güncelliğinin sağlanması,

* TÜRKAK akreditasyon süreçlerinin yürütülmesi ve takip edilmesi,

* Gözetim, kapsam genişletme, yeniden akreditasyon ve diğer denetim süreçlerine hazırlık çalışmalarının koordine edilmesi,

* Akreditasyon kapsamındaki prosedür, talimat, form ve kayıtların güncel tutulması,

* Denetimlerde tespit edilen uygunsuzlukların değerlendirilmesi, kök neden analizlerinin gerçekleştirilmesi ve kapatma süreçlerinin takip edilmesi,

* Tarafsızlık, bağımsızlık, gizlilik ve yetkinlik süreçlerinin ilgili standartlar doğrultusunda takip edilmesi,

* Teknik personelin yetkilendirme, eğitim, yeterlilik ve performans kayıtlarının kalite sistemi açısından izlenmesi,

* Akreditasyon kapsamındaki iç tetkik ve yönetimin gözden geçirmesi faaliyetlerinin yürütülmesi,

* TÜRKAK rehberleri, prosedürleri, standartlar ve ilgili mevzuat değişikliklerinin takip edilerek sisteme uyarlanması.

Aranan Nitelikler

* Üniversitelerin ilgili lisans veya ön lisans bölümlerinden mezun,

* Kalite yönetim sistemleri, akreditasyon, uygunluk değerlendirme veya benzeri alanlarda en az 5 yıl profesyonel iş tecrübesine sahip,

* Kalite yönetim sistemlerinin işletilmesi ve geliştirilmesi konusunda deneyimli,

* Mevcut bir kalite sistemini analiz ederek geliştirebilecek ve daha etkin hale getirebilecek,

* Prosedür, talimat, form, süreç dokümanı ve görev tanımlarını hazırlama ve revize etme konusunda yetkin,

* Doküman ve kayıt yönetimi konusunda sistematik çalışma alışkanlığına sahip,

* TS EN ISO/IEC 17020 ve/veya TS EN ISO/IEC 17065 standartları hakkında bilgi ve deneyim sahibi,

* Tercihen TÜRKAK akreditasyon süreçlerinde aktif görev almış,

* İç tetkik, uygunsuzluk yönetimi, düzeltici faaliyet ve yönetimin gözden geçirmesi süreçlerine hâkim,

* ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi konusunda bilgi sahibi,

* Standart, yönetmelik, prosedür ve mevzuatları okuyup yorumlayabilecek,

* Süreç geliştirme ve sürekli iyileştirme bakış açısına sahip,

* Analitik düşünme ve problem çözme becerisi gelişmiş,

* Raporlama, dokümantasyon ve takip yönü güçlü,

* MS Office programlarını etkin kullanabilen,

* Departmanlar arası koordinasyonu sağlayabilecek iletişim becerisine sahip,

* Düzenli, sistematik, sorumluluk sahibi ve sonuç odaklı çalışabilecek.

Tercih Sebepleri

* Daha önce mevcut bir kalite yönetim sisteminin geliştirilmesi veya yeniden yapılandırılması süreçlerinde aktif görev almış olmak,

* ISO/IEC 17020 veya ISO/IEC 17065 kapsamında TÜRKAK denetimlerine katılmış olmak,

* ISO 9001 sisteminin işletilmesi ve geliştirilmesi konusunda deneyimli olmak,

* İç tetkikçi eğitimine sahip olmak,

* Uygunluk değerlendirme, muayene, belgelendirme, mühendislik veya teknik hizmet sektörlerinde çalışmış olmak.

Pozisyonun Amacı

Şirketin mevcut kalite yönetim sistemini daha etkin, ölçülebilir ve sürdürülebilir bir yapıya kavuşturmak; kalite dokümantasyonunu ve iş süreçlerini geliştirmek, departmanlar arasında ortak bir kalite anlayışını güçlendirmek ve sürekli iyileştirme yaklaşımını şirket genelinde yaygınlaştırmak. Bununla birlikte ISO/IEC 17020 ve ISO/IEC 17065 kapsamındaki akreditasyon faaliyetlerini etkin şekilde yürütmek ve TÜRKAK süreçlerini koordine etmektir.