Bilgi İşlem Uzmanı

Solmaz Gümrük Müşavirliği A.Ş.

GENEL NİTELİKLER

• Bilgisayar Bilimleri, Bilgi Teknolojileri veya ilgili alanda lisans derecesi
• En az 5 yıl BT deneyimi
• Ağ bilgisi (TCP/IP, LAN, WAN, Kablosuz Ağ)
• Windows işletim sistemleri ve MS Office yönetimi/desteği
• Active Directory, DNS, DHCP, IIS ve Sertifika gibi temel server servislerine hakim
• Cisco IP telefonlar hakkında bilgi sahibi
• Office 365 orta seviye (Exchange, Teams, OneDrive yönetimi)
• Jira ITSM bilgisi
• BT güvenliği konusunda bilgi ve deneyim
• Aktif olarak araç kullanabilen
• İletişimi güçlü, ekip çalışmasına yatkın, analitik ve problem çözücü
• Dinamik, sabırlı, organizasyon becerisi yüksek, sistem iyileştirme süreçlerinde proaktif yaklaşım sergileyebilen
• Temel düzeyde kamera (güvenlik kamera sistemleri) bilgisi
• Yönetim, planlama ve koordinasyon becerisi gelişmiş
• Yenilikçi ve sürekli öğrenmeye açık
• Askerlik ile ilişiği olmayan

İŞ TANIMI

• BT altyapısını yönetmek ve güncellemek
• Windows kullanıcı bilgisayarlarına son kullanıcı desteği sağlamak
• El terminali, yazıcı, switch, access point gibi donanımların kurulum ve ayarlarını yapmak
• BT sistemlerinin günlük bakım, sorun giderme ve yedekleme/veri kurtarma süreçlerini yönetmek
• Yazılım ve donanım güncellemelerini planlamak ve uygulamak
• Kullanıcılara BT sorunlarında destek olmak
• Yeni teknolojileri araştırıp şirket için uygulanabilirliğini değerlendirmek
• IT varlık ve envanter yönetimini yapmak, zimmet süreçlerini takip etmek
• Gerektiğinde vendor (tedarikçi) ekipler ile iletişim ve koordinasyonu sağlamak
• Jira ITSM üzerinden iş takibi ve raporlamasını yapmak